曼朗策划丨企业线上品牌传播三段论 给用户选择你的理由

自3月起,关于企业产品或服务品质的新闻稿就开始增多,这背后除了企业对315的焦虑,还有对品牌形象的重视。互联网时代,塑造品牌比传统线下时代容易,但也需要找对方向。曼朗策划今天就来分享一下线上品牌传播的三段论,它能够帮助企业有效塑造品牌,降低营销成本,提升用户选择效率。

我们常说塑造品牌,可对于品牌究竟是什么、如何打造深入人心的品牌形象却没有深入思考。简单来说,品牌是具有经济价值的无形资产,当品牌的力量占据用户心智,成为消费者选择你而不选择竞争对手的理由时,你的品牌价值将不可估量。企业的品牌依靠宣传、公关等方式建立。企业产品或服务的质量则由用户判定,也就是说,质量好坏都依靠用户的口碑传播。

因此,塑造品牌,我们需要广告、公关、口碑多路并进。

广告——精准触达用户

广告宣传追求的一直是精准触达用户,从门户时代、到搜索时代,再到信息流时代,广告始终在向精准触达用户靠拢。除了利用大数据技术更准确地定位目标人群,收集用户画像,我们还得清楚地知道,用户会出现在哪里,目标用户主要聚集的地方就是发布广告的地方。

以装修公司为例,像是搜索引擎中 “装修公司”这样的关键词,搜房网这样的行业平台都是装修公司目标用户的聚集地。但我们都知道,想在这类目标用户的聚集地打广告是需要充足预算的。

那么能够精准触达目标用户的渠道只有这一种吗?根据曼朗策划为装修行业服务的经验,我们还可以另辟蹊径:了解业主特点。

事实上,在家装消费模型中存在决策前置,也就是说,业主在拿到钥匙前就已经决定了装修公司。根据这个特点,我们就可以围绕即将交房的楼盘进行广告宣传,这同样是目标用户的主要聚集地,可以实现精准的触达。

曼朗策划从目标用户出发,研究用户购买决策的过程,整合搜索引擎营销、移动营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化等多种营销方式,最大程度为企业推广品牌,实现ROI最大化。

公关——建立可靠背书

这里说的公关是网络上的内容公关、媒体公关,或者是活动公关。它的作用是扩大对外宣传,树立企业品牌。

公关的核心其实是给企业建立一个权威的背书,举个通俗的例子,早期朋友圈里经常看见的“中科院专家称:大蒜是治愈癌症的最好药剂”、“世界五百强的高效率工作法泄露,赶紧收藏”之类的文章标题,其实就是在建立背书。当然,建立企业背书要有格调。

企业对外发声的内容,以及支撑内容的证据都属于企业背书,如果像上述例子中的朋友圈文章一样信口开河,就是在透支用户的信任,这个代价对企业来说是非常大的。一篇出自曼朗策划的在线名誉管理文章,需要经过详细分析企业品牌、明确品牌定位、评估受众人群的认知状态、定位传播内容、确定公关信息策略这些环节后才会实施撰写。文章中,既有企业品牌优势、理念等企业想要呈现的信息,也有吸引用户阅读的热点和有趣事件,让企业品牌形象真正触及用户内心,取得信任。

同时,发声的媒体平台也是企业背书的一部分,和叫不出名字的小平台相比,用户更愿意相信四大门户网站或是知乎、豆瓣等知名社交媒体上的内容。2016年美通社的一项调查显示,来自于官方渠道的新闻公告最受用户信任,对读者来讲也是内容可靠性的保证。曼朗策划为企业提供的在线名誉管理服务,整合社会化媒体,选择符合品牌定位的权威平台,7×24小时统一后台发布文章。

(曼朗策划整合社会化媒体,根据企业行业、品牌定位及营销需求选择适合的权威平台,帮助企业塑造品牌形象,辅助线上、线下转化)

口碑——营造消费场景

经过口碑1.0的单向传播,口碑2.0的互动反馈,用户已经很清楚点评、问答背后有一只来自企业的手。用户对口碑的认识趋于成熟,口碑3.0时代,营造真实的场景才能让用户产生信任感,起到塑造品牌的作用。

在小红书、什么值得买这类平台上,以买家、使用者的口吻讲述选购经验、开箱实录、使用感受等真实内容,如此营造的场景更加真实,也更贴近用户。口碑更不易被复制。

曼朗策划整合百科平台、问答平台、知识平台、媒体平台等多项口碑产品,发布场景化文字、图片、视频等多样化内容,形成搜索品牌正面效果,实现四两拨千斤的营销效果,提升企业口碑,塑造品牌形象。

我们往往认为用户懂得如何去选择产品和服务,但事实上,大多数用户在需求产生时并不了解行业情况,而是在搜索对比信息中逐渐熟悉。那么,企业如果能将广告、公关、口碑三部分的线上品牌传播做到位,被用户选择的几率也会随之增加。

作为行业领先的线上效果服务商,上海曼朗网络科技有限公司(简称:曼朗策划)拥有十多年的数字营销服务经验及累积的营销数据,业务覆盖搜索引擎营销、大数据营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化。上海曼朗网络科技有限公司以近百人的专业团队帮助客户策划并执行个性化、协调一致的营销计划。成立至今,已服务了超过1000家国内外各行业领先客户,涉及房产、汽车、金融、餐饮、建筑装潢、培训教育、制造业等,拥有丰富的跨行业营销经验,帮助客户在线传播品牌,监测及优化网络运营的状态,最终实现互联网上的市场目标。

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