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凤凰新闻发稿客户端岳建雄绕开这个坑后我发现社交化是资讯类产品的发展方向

2017年3月,全球行动通讯系统协会(GSMA)发布的报告显示,到今年年中,全球手机用户人数将突破50亿。换言之,几乎所有人都将拥有一部属于自己的手机。

当每个人的衣食住行问题都能通过手机得到解决后,信息的获取渠道也发生了变化,进而引发了一场媒体革命——今天可以非常直观地感受到传统门户网站的改变,“门户的内容量和分发能力的竞争力都在下降”,在接受品途商业评论专访时,凤凰网副总裁、凤凰新闻客户端总经理岳建雄表示。

凤凰网副总裁、凤凰新闻客户端总经理岳建雄

11月16日,以“新征程敬匠心”为主题的2017凤凰网科技峰会暨凤凰新闻客户端6.0发布会在北京召开,岳建雄介绍了凤凰新闻客户端差异化生存策略。

顺应社交化趋势,找准差异化打法

三四年前,新闻资讯类客户端纷纷上线,面对数亿用户规模,产品获取用户的成本较低,但是随着手机浏览器、购物平台甚至长视频平台都新增了信息流服务,新闻资讯客户端获取用户的难度水涨船高。

在这种竞争态势下,岳建雄给出的策略是新闻资讯类产品的社交化发展。

就目前来看,新闻资讯类产品首先找到的突破口是,通过算法去针对不同用户,推送用户感兴趣的内容,也就是通过语义分析,对用户形成标签,根据标签去做相应的运营。

岳建雄认为,语义分析形成的标签会非常复杂,比如“鲶鱼”这个词,可能是指动物,也可能是一种激励效应,而且每篇文章中会有大量的标签,几个月后,网站的数据存储会大到令人崩溃。

“如果完全靠标签来做算法,一味地追求精准度,绝对是个巨坑。”

绕开这个坑后,岳建雄看到的机会来自社交化。在做内容推送时,系统不会太在乎用户看了什么内容,而是了解他喜欢看什么类型的内容,之前的阅读路径是怎样的。

在近两年最热门的短视频领域,用户对视频标题的处理非常没有逻辑性,甚至没有标题,很难直接形成标签,也就谈不上分类和搜索。

搭载现有的产品基础,凤凰新闻客户端又完善了自己的社交系统。新增的“身边人”频道,让用户实时看到身边人的动态,通过LBS可以在基本不依赖运营和内容生产的情况下,建立起用户之间基础的社交粘性;同时优化个人中心,用户之间可以相互关注,分享精彩内容……

智能算法带来了巨大流量,也大大提升了内容成本,社交则通过降低用户获取成本的方式,凭借强大的用户基础既获得了流量又获得了内容。这是行业趋势,同时也将成为凤凰新闻客户端未来的发展方向。

“未来一定会在算法驱动的基础上,加入社交驱动”。通过搭载并扩充用户现有的人际关系网,达成新增用户之间的传递,这种传递可以大大降低用户的获取成本,从而形成一种良性循环。

岳建雄表示,资讯在社交关系尚未建立起来之际很容易被渠道左右。凤凰新闻客户端发力社交,但也从未放松在渠道上的努力。

自2016年后,凤凰新闻客户端成为华为Mate系列及P系列新闻资讯类唯一预装APP。

岳建雄认为,华为手机的用户以公务员或者商务人群为主,凤凰新闻客户端坚持专业化新闻和编辑差异化,取得了这部分对新闻资讯有高要求的人群的认可,才牢牢占据了这个别人获取不到的渠道。

华为Mate10上预装了凤凰新闻客户端

除了布局社交化的发展外,凤凰新闻客户端也在坚持自己的差异化打法。

岳建雄告诉品途商业评论,一个产品能够成长,取决于4个方面:内容生态、内容分发、用户获取、商业变现。

背靠凤凰系,凤凰新闻客户端在内容生态方面有独家的天然优势,“既有专业性和深度,又有一点资讯带过来的大量自媒体内容。”

在新发布的6.0版本中,凤凰新闻客户端支持多种内容形态,包括问答、短视频、小说等。

内容分发和用户获取方面,凤凰新闻客户端介入了一点资讯的推荐引擎,社交关系的逐步建立也会在未来有一个很好的提升空间。

“所有不带来收入增长的数据增长都是耍流氓”

移动端与PC端的区别在于,收入增长要紧紧依靠流量,以及高流量带来的广告效果增长。

凤凰网2017年第二季度财报显示,凤凰网2017年第二季度总收入为人民币3.933亿元,其中净广告收入为3.387亿元,较去年同期(2.972亿元)增长14.0%。凤凰网2017年第三季度财报显示,凤凰网2017年第三季度总营收为人民币4.256亿元,比去年同期的3.600亿元增长18.2%;净广告营收(不计入广告代理机构服务费)为人民币3.631亿元,比去年同期的人民币3.104亿元增长17.0%。

而凤凰网净广告营收的增长,主要由于移动广告营收同比增长50.0%。

对此,岳建雄表示,“第三季度流量快速增长,带来收入跟利润超出市场预期”。如果收入没有增长,就说流量很好的公司,基本都是吹牛。

目前,凤凰新闻客户端中品牌类广告与效果类广告的比例大致为6:4。不仅效果类广告成绩拔群,品牌类广告售卖溢价,同样证明凤凰新闻客户端在内容上的强大优势,印证其强大的品牌力。

人工智能是提升效率的工具,新闻资讯要坚持情感和公信力

在当天的会议上,阿里巴巴首席技术官王坚也做了主题演讲,其中关于“人工智能的发展对人类影响”的观点让岳建雄深有感触。

“因为人工智能比人聪明,人总是担心它会替代人类。古代,黄牛替代人耕种,是因为黄牛比人有力气;100年前,汽车开始成为最主要的交通工具,但是它们就能把人给替代吗?不存在的。”

对于机器写稿这件事来说,机器同样只是一种工具,能让你做某件事的效率更高。

凤凰新闻客户端在2016年就研发并发布了可以写作稿件的小凤机器人,现已具备较为成熟的短语生成、句法语义分析、文本精炼的能力,同时还能够自动依据上下文内容,给文本搭配相应的图片和图表。

岳建雄告诉品途商业评论,机器写稿目前还处于探索阶段,小凤机器人在数据处理和分析方面应用比较多,比如天气预报、体育赛事等,另外在审核、过滤、评论方面也会有一些应用。

尽管在写稿效率方面,机器更胜一筹,但岳建雄认为,“人写的文章有更多情感在里面,但机器在情感方面还没有完善到跟人一样的程度。”

10亿级投入,给自媒体人名、利和成长

就目前来说,凤凰新闻客户端“头条”频道前30条仍然是经过人工编辑、专业认证的国际国内等多方面要闻,继续以“3个内容源认证1条新闻”的原则,保证平台的公信力。

在内容生态方面,凤凰新闻客户端推出“大风计划”,整合凤凰号和一点号,提升平台的资源优势。

通过双方的合作,凤凰网、手机凤凰网、凤凰视频、小米浏览器、OPPO浏览器等渠道共计1个亿的流量可以和一点资讯一起,增强分发能力。

据了解,凤凰新闻客户端投入10亿级自媒体收入分成与扶持投入,为自媒体人提供“名”“利”和“成长”三项红利。

首先,“大风计划”凭借平台8800w的DAU为自媒体提供更高的流量支持,增加曝光;其次,电商分佣更具诱惑力,自媒体人可以拿到70%的受益;最后,打造“凤凰一点学院”,培养有潜力的大学生成为来的自媒体力量。

专业自媒体平台、短视频、小视频……这些内容形态的出现都给新闻资讯类产品带来了大量的机会,自媒体行业也得到了迅猛发展。但即便是市面上最大的资讯类产品,它的活跃用户也还没有占到装机量的20%。而百度、腾讯等公司,以及各大浏览器也还在选市场,因此岳建雄认为“目前的形势,对我们是一种激励,也是更好的机会”。

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