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干货分享实体店网络营销主管应该干嘛给大家推荐一份岗位职责

作为一个店铺的组织结构来讲,有很多都没有这个岗位,然而在互联网的大潮下,部分实体店铺也在改变,增加了一个网络推广团队,下面就给大家推荐一个网络主管的岗位职责!

一、竞争及采购分析:

1、对各产品线网络进行分析,组织实施调研,跟踪汇总结果;

2、根据竞争分析制定各产品线内部营销政策;

3、挖掘同行、竞争对手或供应商新项目,做好本部门营销推广安排规划;

二、营销推广规划与安排

1、确认各产品线营销计划,包括进度安排阶段推进,做好时间规划表;

2、确认各产品线推广范本贴,范本贴列表,做好标题内容的创新;

3、更新汇总好资源表,做好资源表利用培训;

4、督促各组组长做好营销推广规划;

5、做好推广工作的发帖存活抽查,发帖效率跟踪,并百度搜索测试实际效果,提出改进措施;

6、监督好新产品线营销;新产品新车型快速推广;产品线重点推广;实拍作业的推广;

7、广告管理:做好搜索引擎关键词广告投放规划跟踪;做好爱卡平台管理跟踪;做好其他营销模式推广安排与探索;

8、挖掘包括团购平台合作在内的合作机会;

9、注意配合好核心产品线批发网络营销拓展;

10、根据公司全国站点的动态,学习借鉴其他站点经验,提高推广方法,推广资源,提高推广效率;

三、部门人事及制度管理:

1、组织好内部分工;

2、制定培训月度安排表,做好好新员工培训、员工在岗培训;确保发帖技巧,资源利用技巧,产品

2、落实好员工合同管理,协助做好部门员工入职离职手续办理及交接;

3、按照公司考勤管理规定执行好本部门考勤管理;

4、落实各项工作制度,执行公司下发各项文件,确保工作纪律;部门文件归档管理;

5、树立正确团队精神,激活团队创新能力与上进心;

6、做好团队绩效考核评测;

7、确保例会正常高效召开;

四、客服管理:

1、确保客服咨询统计;

2、确保咨询回复符合要求;

3、实施销售拓展与品牌推广;实施客户预约与短信发送要求;落实2次回访制度;

4、落实客服短中长期人员规划;

5、落实好客服工作安排,包括微信QQ管理,电话管理,电话接听顺序安排;

6、做好客服培训,加强亲和力建设,加强专业知识培训,制定培训计划,做好产品经理施工观看;做好客服快速培训要求工作,提高客服水平;按照要求做好1月1次的全体市场走访工作;

7、做好客服咨询分析,提高预约成功率,挖掘新项目及客户新需求;

8、确保预约单及时到门店,做好小白板的书写;

9、确保运营预约责任人人3次接待符合要求;

10、在线商城订单处理跟踪;

五、工作计划制定与汇总:

1、分项目制定本月销售目标,填写运营中心白板并跟踪销售数据及时填写;

2、做好各成员工作计划总结;

六、创新:

1、产品线

2、营销;

3、团队管理;

4、培训;

七、网站管理:

1、新产品上线;

2、首页更新;

3、活动组织;

八、办公管理:

1、办公设备维护;

2、部门卫生值日安排监督;

九、部门配合:

1、协助分公司领导做好工作规划;

2、协助门店做好销售接待;

3、配合部分地区其他分站运营工作,以及公司各分站之间工作协调;

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