越南的4G网络正处在初级发展阶段,各大移动运营商为了更好地销售自己的产品,不断更新营销策略,研发和推出新的4G服务套餐。
为了从用户的角度了解越南当前4G网络,Buzzmetrics Social Listening收集了从2016年11月-2017年4月社交网络上用户对4G网络的讨论和评价。总结如下:
A.根据Buzzmetrics的数据,社交网络上与4G相关的讨论主要分为4类
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考虑使用4G网络,占讨论内容的25%
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不使用4G网络,占讨论内容的8%
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正在使用4G网络但是不满意,占讨论内容的35%
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正在使用4G网络并表示满意,占讨论内容的32%
还未使用4G网络的用户怎么说?
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“如何升级到4G卡”是用户当前最关心的问题,在何处升级、升级费用、升级条件等问题总共占讨论内容的13%。
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6%的讨论内容与4G套餐相关
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4%的讨论与升级之后能否继续享受旧卡的优惠相关,尤其是学生卡的优惠
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部分用户目前对3G网络比较满意,并表示短时间内不使用4G网络,占讨论内容的4%
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部分用户认为4G套餐费用高,表示4G网络稳定之后才考虑使用,占讨论内容的6%
各大报社及科技论坛称4G网络速度是3G的10倍,已经使用4G网络的用户怎么说?
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较多用户表示4G网速快,占讨论内容的28%
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12%的讨论内容表示4G网速与3G网速相差不大
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用户对4G降速不满的比例较大,讨论内容占12%
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6%表示4G网络不稳定
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5%表示费用高
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3%表示4G网络流量消耗快
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1%表示4G网络耗电
B.社交媒体上对各大移动运营商4G网络的评价
根据Buzzmetrics的数据,越南社交媒体上关于viettel 4G网络的讨论占比最大,总共占81.4%,主要原因是viettel 4G已经覆盖到全国各地:其次是vinaphone,占11.4%,mobifone占7.2%,这两大运营商只在越南几个大城市试用4G网络。
用户对三大移动运营商的4G网络的评价:
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viettel:网速快占讨论内容的21%,覆盖广4%,网络稳定1%,价格合理1%;网速慢16%,价格高13%
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mobifone:网速快13%,覆盖范围小21%
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vinaphone:网速快5%,网速慢17%,覆盖范围小17%
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