10月21日，2016世界机器人大会在北京开幕。各国的顶级机器人产品，包括Festo仿生机器蝴蝶、Rethink Robotics智能协作机器人等同台竞技，向观众展示了行业的最新成就。同时，结合人工智能技术的机器人产品更是赚足了眼球。本次机器人大会给我们带来的一个重要启示是，人工智能技术与机器人技术的深度融合正成为当前行业发展的重要方向。事实上，为了推动人工智能技术发展，美国白宫此前发布了两份纲领性报告——《为未来人工智能作好准备》和《国家人工智能研究与发展策略规划》，其目的就是争夺全球人工智能领导地位。同期，世界人工智能大会上发布的《2016中国人工智能产业发展研究报告》指出，中国的人工智能产业正在完成从0到1的崛起，在国际学术机构会议和专业竞赛中，中国人的影响力越来越强。可见，人工智能已经逐渐成为时代加快布局的“新宠”，令人欣慰的是，在人工智能这场全球竞赛中，以百度为代表的中国企业已经在国际上获得一定认可，并且走在了行业发展的前列。据悉，百度一直是全球范围内对人工智能技术投入最大的企业之一，其人工智能技术也位列全球先列。目前，百度在语音识别、图像识别、自然语言处理、无人驾驶、机器学习、深度学习等人工智能相关领域已经拥有1548件发明专利，遥遥领先于微软、IBM等公司。对百度而言，技术的发展与突破，有一项很重要的原因是为了更好的赋能客户，同时，为消费者带去新鲜的体验。让营销更有趣 提升产品体验2016年4月，上海出现了第一家肯德基智能餐厅——百度与肯德基联合推出的智能概念店“KFC original+”，该概念店内，使用百度小度机器人即可完成语音交互、智能点餐和全息投影展示。用户在KFC进行点餐时，可以用日常语言和小度机器人对话，完成从点餐到支付的全流程。在全息投影体验区，小度机器人则以360度全息成像技术展示肯德基吮指原味鸡的制作过程。百度方面表示，此次小度机器人在智能概念店“KFC original+”的应用，是百度在人工智能商用方面的试水。除此之外，百度也在逐渐开展图像识别等领域的商用尝试。不久之前，百度就和欧莱雅中国品牌——淳萃一同为消费者带来了更具“温度”的营销体验。消费者只需要打开手机百度APP扫描淳萃产品瓶身、明信片或身边的公交站牌，即可看到美丽的樱花雨、神奇的牛油果等淳萃自然元素。对于消费者而言，产品不再是冰冷的瓶瓶罐罐，品牌也开始变得人性、温情。让推广更有效 锁定目标客户除了给消费者带去独特体验外，百度还用技术服务市场，精准锁定目标客户，赋能中小企业，让开拓市场不再是难事。以百度直通车为例，2015年，百度推出本地直通车，通过百度移动搜索推广与“手机百度”、“百度地图”、“百度糯米”三大应用推荐展示的方式，将商家信息精准地推广给周边有相应需求的客户，促使客户以在线支付、到店付等方式完成交易，最终达到帮助商家开拓生意的效果。今年9月份，百度为东莞国药量身定制“本地直通车”网上推广方案正式上线。东莞市民有健康方面的服务需求时，只需通过“百度”一下就可以得到周边东莞国药门店信息，分分钟即可满足健康咨询、到店导航以及药品购买等需求。此次老字号东莞国药携手百度，既是传统企业在互联网大背景下主动“触电”，更是传统龙头企业与互联网企业合作共赢的一次模式尝试与创新。作为一家与百度合作多年的企业礼品定制运营公司，百礼汇公司负责人曾多次表示，百度的智能化匹配非常精准，能够满足不同用户的需求，帮助企业精准锁定目标客户；百度推广的衍生服务也很到位，能够帮助企业最大程度发掘潜在客户。对于百度的营销探索，著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人李光斗认为，“人工智能通过互联网技术的手段提供了更为高效、便捷，更具互动性、参与感的服务体验，营销因互联网和人工智能而将更聪明。”近两年，百度的战略部署又从“连接人与信息”转变到“连接人与服务”。这也足以说明百度要连接3600行，升级全新的智能营销服务模式，而人工智能无疑将是百度的一大利器。正如李彦宏在今年的百度联盟峰会上所言：“互联网正在进入下一幕——人工智能，这对百度来说是前所未有的机遇，我们将更好地服务用户，与客户和合作伙伴合作，用技术改变世界。”