没有节操的算法能走远吗

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“今日头条”又上了头条!

4月10日,国家广播电视总局责令今日头条永久关停“内涵段子”等低俗视听产品。11日凌晨,“处在自责和内疚中一夜未眠”的今日头条创始人、CEO张一鸣发表公开信致歉,表示将全面纠正算法缺陷,“产品走错了路,出现了与社会主义核心价值观不符的内容,没有贯彻好舆论导向,接受处罚,所有责任在我”。

这并不是张一鸣第一次就其引以为傲的“算法”表态了,从2016年接受采访时“今日头条忌讳价值观先行,不干涉可能是最好的分发信息的原则”的宣示,到企业六周年年会上“我们希望承担更多的社会责任”的表态,再到如今被点名整改后“将正确的价值观融入技术和产品”的承诺,不到两年时间,这位“头条大佬”经历如此深刻的思想转变,与其产品屡出问题密不可分。

今日头条以“算法推荐”的方式准确判断用户兴趣点,再以海量内容覆盖庞大的用户群,获得了巨大的流量。但长期以来“不干预用户兴趣”、“只做新闻搬运工”的模式,显然难以控制低俗信息、标题党等行为的蔓延,直到监管部门出手控制。

今年1月2日,在被网信办约谈、暂停更新部分频道内容后,今日头条平台宣布关闭社会频道,同时封禁、禁言账号1101个。3月底以来,今日头条频繁被监管部门和媒体“提名”,进入“多事之秋”。

屡屡失范的内容平台一度让低俗恶搞、黄色暴力等不良内容充斥泛滥,甚至成为滋生某些“毁三观”等涉嫌违法行为的温床。这些本就让人不堪的内容,再被平台以算法程序“推波助澜”一番,犹如打开了“潘多拉魔盒”,将更多用户的视听世界沾染得乌烟瘴气。

可以说,技术扩张带来的失控,给了今日头条一记警钟,也给了整个互联网内容服务平台一记警钟。

为博眼球,整蛊恶搞、吞食异物成为家常便饭;为刷流量,斗富炫富、聚众斗殴轮番上演。更有甚者,怒求“暴红”,喊麦引以为豪地畅谈“吸毒史”;狂赚关注,“小妈妈”们得意出镜炫耀生娃历程。这些比恶心、拼下限,甚至在现实社会中就悖伦理、违法律,让人看得心跳的怪象,公然在用户掌中的屏幕里疯狂上演,成为挑逗视听神经的流毒,平台运营管理方难辞其咎。

不可否认,算法主导的信息分配机制,高效地打造了一个“私人订制”的时代。然而换个角度看,技术、算法与其说是引领者,不如说是迎合者;与其说是提供思考的导师,不如说是强化偏见的囚徒。在某种程度上,新技术和新架构看似为我们架设了通往新天地的轨道,但是当“迎合”成为信息资源分配的主题,“价值观”也就只能一闪而过了。:“算法”的问题,归根结底是人的问题,折射出的是平台管理方的错误价值导向。身处网络内容平台野蛮生长的时代,让“无良”算法“横行肆虐”,不仅污染了网络风气,更是荼毒公众审美,扰乱社会舆论导向。

伴随大数据应用日益广泛,算法可以且理应“取之有道”。古人有义利之辨,义在利先,不因利害义。同样,在互联网注意力市场中,流量所带来的巨大经济效益的确可观,但倘若与公序良俗、法律法规相冲突,经济效益必定要让位于社会效益。如今,各大平台都标榜自己拥有高超精湛的算法技术,但是何为一套成功的算法?那便是兼顾社会责任和经济利益,准确地找到二者平衡点:在保证社会积极健康价值观的前提下,既满足用户需求、解决痛点,又能够合理盈利,保证平台能够持续发展。简言之,没有“节操”的算法犹如没有灵魂的人,注定会失败。

在娱乐消费时代,大量充斥“无德”“无节操”“无视法律”“三无产品”的内容平台注定站不久、走不远。只有“将正确的价值观融入技术和产品”才能够为社会带来正能量,也能够获得用户的尊重与点赞。

4月4日,广电总局要求快手和抖音整改并清查库存节目;4月9日,网络应用商店暂停提供凤凰新闻、网易新闻等四款新闻应用下载服务,其中今日头条时间最长,达三周……近段时间以来,互联网内容服务平台频频撞上“监管墙”,这或许也预示着改变的即将到来。

*图片均来自网络