
对茅台而言,消费场景的丰富、消费结构的平衡、消费渠道的重塑,是茅台消费升级的三大挑战,加之茅台的消费群体正呈现出年轻化的趋势,“80 后”、“90 后”开始成为消费主流。我们通过几年的努力,已经基本实现了消费群体的结构转型,大众消费市场已经打开,消费需求大幅增加、消费潜力持续扩大。但是,虽然茅台酒的消费者结构转型已基本成功,但营销模式尚未进行有效升级,还在依赖于传统营销手段、方式和思维,对消费者行为的研究尚不深入,对消费者画像的勾勒尚不清晰,对消费者购买心理的分析尚不精准,营销政策制定和实施滞后、被动的情况依然存在,市场管理和营销服务亟待转型和升级。在此背景下,茅台通过运用大数据技术面对消费升级,可以更便利地布局消费场景、结构、渠道,实现营销再造。
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