作者：梅花网MICE 刘佳星
据梅花MICE统计，91.7%公关危机由舆情管理不善而导致，82.6%事故性公关危机由于舆情管理处理不善而造成更严重的危害。本次报告从管理舆情的意义出发，讨论舆情管理的高效方法和危机公关的基本原则。
本文数据来源：梅花网MICE整理搜集
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