1、事先了解产品，着重描写产品优势
一个产品具有很多不同的属性，包括外形、功效、价格、使用方法等，这些属性都是用户希望了解到的。但是很多人却认为，要描述一个产品就要全面去描述，因此在软文中吧产品的各种属性、特征都提及了。其实这是一种错误的想法。我们分析产品特性，是在了解产品全部属性之余，发现他的闪光点和优势。在写软文也一样，着重秒回它的优势即可，因此任何事情都不可能做到面面俱到，软文也一样。与其“洋洋涉及、样样都不深入”不如着重一项去描写。这样洪湖才能通过深入了解，而被产品的闪光点所吸引。
例如：华为有一篇名为《看华为视频云如何与海量信息中快速准确挖掘线索》的软文。这篇软文详细介绍了华为针对全国监控系统难以资源共享的难题所推出的解决方案。改篇软文没有对华为视频云全面描述，而是对解决全国视频资源共享和只能分析技术手段两个亮点而写。要做到这一点就必须要对产品的特性做到深入的分析和了解。
2、了解产品特性，才能软文具有专业性
写软文之前，如果不事先对产品特性进行调查分析，那么肯定是学不出具有专业级别的好软文的。企业的软文推出后，第一批先看的都是对产品有兴趣，同时对产品有一定程度了解的，其中不乏有发烧友。如果软文写的不够专业，对于产品功能、特性秒回错误百出，闹笑话不说，还会让人质疑企业的实力。当然，专业性并不是说把软文写得非常艰涩，用上许多专业名词。专业性的软文也可以写得深入浅出，让更多的新用户了解到。而要写出一篇深入浅出的软文就必要对产品有彻底的了解。
例如：东南汽车发布《一分钟读懂东南DX7Care+全是智护系统》软文就非常简单易懂。改软文以图文结合的方式，简洁浅显的说明了“Care+”到底是什么。
软文营销的目的就是让用户看一个他们想知道但是不了解的产品的某一个特性。
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