
“从被喻为移动互联网时代元年的2014年开始,狄更斯的一句名言就被反复引用‘这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代快公关CEO屈芳表示在“去中心化”和“碎片化”的互联网信息传播环境下,无论是纸媒还是电视媒体都遭遇了困境。2015年国内一线城市的电视开机率曾一度跌到37%,而就在一年前开机率还可以保持在75%左右,纸媒更是遭遇断崖式下跌。简单说,传统媒体长期以来靠垄断信息发布渠道制造的流量入口效应在迅速消失。而这一变化很快波及到企业,流量入口的消失对企业而言无异于一场灾难”面对记者的采访,快公关CEO屈芳几乎是用极为简洁的语言,道出了互联网时代信息传播的现状以及对企业造成的影响。
屈芳告诉记者,长期以来企业的品牌公关一直享受着信息传播的“中心化福利”。因为国内大多数城市通常是“一台一报”,只要掌握了这“一台一报”的黄金时段和版面,企业需要开展公关传播,很容易实现短时间内覆盖所有消费者,这几乎简单到类似计算机语言,这边给出一个命令那边就能得到一个结果,效果稳定而且可预期,这一点很容易从脑白金以及国美苏宁迅速崛起的轨迹发现这一特点。
“企业的危机公关也同样如此,只要这“一台一报”不做报道,企业的危机就如同压根没有发生过一般悄无声息。”屈芳表示,进入互联网时代,“去中心化”和“碎片化”构成了互联网信息传播的主要特征,流量中心没了,企业开始不知道广告费该怎么花了,用有限的广告费去浩如烟海的自媒体挨个试错的成本高到大多数的企业都承受不了。出现品牌危机时更是束手无策,微博、微信内容的非线性传播,可以让企业在一夜之间声名尽毁。
“也正是这个时代特有的信息传播巨变给了快公关绝佳的崛起机会,只有在这种一切都被打破重组的“元时代”才可能崛起像快公关这样从边缘对整个行业进行颠覆并迅速获得发展的企业。”屈芳如是说。
互联网大数据公关领军品牌快公关CEO屈芳
快公关的核心竞争力

屈芳告诉记者,快公关的核心竞争力在于这是“一款互联网基因生长而出的产品”。首先其依托互联网技术建立了网络数据系统,开创全新的大数据公关服务模式。核心是运用网络数据系统实现对互联网信息采集、分类、加工、统计、分析、传播的系统服务,然后直接应用于企业、政府信息的公关传播、舆情解决方案的策划与执行。快公关的定位相当清晰,就是一家为企业尤其是处于互联网转型期的传统企业提供公关传播和危机公关两大维度一站式的大数据公关服务商。
在公关传播领域,快公关依据互联网信息传播“无创意不传播”的重要特征,依靠专业人才、创意、资源整合及技术优势和对互联网信息传播规律、媒体运营的深刻理解,整合媒体甚至是政府的资源,实现了为互联网环境下的企业提供为企业提供量身定制的事件营销方案。在真实、不损害公众利益的前提下,通过热点事件,组织策划让信息通过口碑,借助网络实现高频率传播,提高企业社会知名度、塑造其良好形象并拉动销售。
在危机公关领域,快公关为包括政府、企业在内的企事业单位提供网络舆情监测预警、上市公司敏感信息监测、动态网络口碑跟踪监测分析评价服务。快公关在数据采集和网络数据分析服务方面具有显著优势。为保持公司网络数据采集处理能力的优势。公司随着网络信息环境变化,不断优化升级网络数据系统,形成有技术应用壁垒的核心竞争力,为企业前期的舆情预警、中期危机应对和后期品牌修复提供全流程服务。
人物简介:屈芳,互联网大数据公关品牌快公关CEO、湖南大学法学硕士、资深媒体人、中国企业舆情研究院专家委员、湖南省商务厅企业舆情专家委员会委员、湖南省工商联企业舆情危机公关特聘讲师、湖南日报报业集团法律顾问。
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