做新媒体呢？必须搞明白什么是客户转化率？
度娘：客户转换率就是用于评估广告推广效果的一种标准。 通过广告营销手段把潜在用户转变为客户；还有种是该广告在推广投放后，访客经过浏览从而经过转化成为广告主的顾客，在某一时段的这个百分比就称作为客户转化率。
想知道新媒体的客户转化率，必须知道些什么？
1）了解新媒体用户群属性
如用户群性别、年龄段、宗教信仰、家庭收入、社会地位、消费价值观等客观因素；
2）影响新媒体用户群的外在条件
如用户群所在地域、用户群所关注的对象现状和客户的组织归属等。
那么新媒体的客户转化率怎么算呢？
1）必须先从平台的定型、目标用户群情况以及现有平台客户群情况进行分类指标统计分析，如男女比率、年龄阶段比率、行业关注比率、消费比率等等；
2）对指定分类进行一段阶段的监控记录数据，对该阶段进行按1）所分析的比率对每个节点的增长情况进行换算；
3）分析新老客户的使用动向及影响新老客户留存的因素等。
那么新媒体最重要的跟网站一样是流量吗？
是的，新媒体最重要的就是文章的阅读量及转发量。这跟网站的流量是一个道理。
那么新媒体的阅读量及转发量跟客户转化率有关系吗？
一定且肯定有关系。阅读量及转发量代表这新媒体的活跃率（是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。）而新媒体的活跃率就跟客户转化率关联在一起了。
为什么怎么说新媒体的活跃率跟客户转化率是关联的呢？
新媒体的活跃率代表着所发布的信息依旧在用户群体中流转浏览，而这种活跃的情况带来的就是留老蓄新，从而扩大影响面。那么这种影响带来的就是相对的市场价值，则可以根据新媒体的分类进行精准的价值营销。
那么新媒体有没有特定的客户转化率公式呢？
据了解暂时没有统一的计算公式。
总结大概的计算方式如下：
K=【N*P1*S】/【（P1+P2-P3）*T*R】
注：K为不确定客户转化率；N为时间节点；P1为新增用户；P2为老用户；P3为流失用户；T为设定总时间；R为阅读量
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