开篇的话昨天都已说完，除了感谢，其他不再赘述。
今天直接切入正题，那就是什么是内容营销？为什么要做内容营销？内容营销的难点和机会分别在哪里？这，也就是24日下午，容客内容平台与一点资讯第二场沙龙的主题——“新生·大数据下营销和内容传播的二次开花”。
与第一场主要谈“感情”不同，第二场沙龙主要谈“业务”，参与沙龙探讨的几位嘉宾，都是主管市场、公关领域的操盘着和佼佼者，他（她）们有很多经验，也有不少困惑。毕竟，在移动互联网时代，整个社会环境变化太快，媒体环境日新月异，如何在这样的变革时代，把握汽车行业新的消费和营销趋势，洞察大数据时代下内容营销的本质，并不是一件容易的事情。
活动结束后，我们公司的总结会整整开了四个小时，讨论的焦点依然是“内容营销”——到底什么才是真正的内容营销？内容营销是营销内容还是用内容来营销？这不是钻牛角尖，而是汽车媒体人和营销人都不可回避的话题，也是我们容客内容平台的核心业务模块。如果不能把这个问题想明白，就很难确立我们的优势。
尽管容客是在今年4月的上海车展上首次对外发布，但事实上，早在去年底，老板们就意识到“内容营销”这个领域的潜力巨大，只是，如何落地一直在探讨中。直到现在，我们都不敢说我们找到了答案。只能说，通过24号下午那场专业的讨论，我们距离答案更近了一步。
正如一点资讯副总裁付继仁所说：“在当下移动化趋势、碎片化内容和年轻化用户的趋势下，内容营销需要变革，也面临三大痛点：一是内容的有效生产和品质；二是如何让内容有效，也就是到达率；第三就是好的内容如何进行转换，通过内容去影响用户的行为。”
一点资讯副总裁 付继仁
可以说，这三个痛点，就是内容的生产、传播和转化，也是这些主管市场和公关的营销老总们心中的痛——只要涉及到花钱的地方，老板都要问：“花多少钱，能带来什么效果？”但有时候，品牌提升是无形的价值，很难量化；或者说有些量化的指标，并非立竿见影。
怎么办？那就必须重塑内容生产和传播的生态关系，寻找通过内容营销给汽车产品赋能的有效通道。我的搭档、容客内容平台总裁孔文清老师认为：“内容营销是一场持久且价值不可估量的游戏，今天每一个参与其中的人，都是游戏规则的制定者和践行者。”
容客内容平台总裁 孔文清
华晨汽车销售公司副总经理景瑶说得更加直白：“车企单向‘叫卖似的’的传播方式已经成为过去，现在是‘从我到我们’的转变，车企应该摒弃自我，努力去与消费者互动。”
华晨汽车销售公司副总经理 景瑶
也就是说，不自嗨是最基本的要求。生产消费者想要的产品，用消费者能听懂的语言与消费者交流，讲消费者喜欢听的故事。品牌故事讲一年、两年、三年，讲的时间长了，就成了企业文化和品牌附加值。
但这只是万里长征的第一步。有了能够与消费者沟通的内容和方式之后，如何有效转化，七分靠努力三分靠运气。观致汽车市场与传播执行副总裁宁述勇也分享了自己的经验：“设计营销项目的时候，如何借助资源配置是关键。有一些资源，放在一起就会有更好的化学反应。所有的营销和公关内容，要以消费者为中心，如果不能满足人性本质的需求，就无法直击用户心灵。”
观致汽车市场与传播执行副总裁 宁述勇
当然，能不能发生化学反应，很多时候在刚开始时是无法预知的，需要看缘分，也需要付出百分百的努力。这也是捷豹路虎（中国）公共关系与企业传播执行副总裁王燕所说的“以正压邪”——在信息极度碎片化的时候，不但要抗击一些负面的声音，还要产生有价值的内容，并通过有效的渠道把这些声音释放出来。而且，还要形成一定的深度，让大家看到一个丰满的形象。
捷豹路虎（中国）公共关系与企业传播执行副总裁 王燕
如果把公关和市场比作空军和海军的话，那么，销售就是陆军。如果不能通过公关和市场营销去打动消费者，那么，地面部队就很难出击。也就是说，在这个市场公关化、公关媒体化的时代，公关的作用更加凸显出来，不仅要能够生产和利用内外部有价值的内容，吸引特定受众的关注。同时，还要借助大数据的力量，精准定位用户，挖掘用户的需求，并用感性来打动用户。
在宝沃汽车营销公司常务副总经理果铁夫看来，内容营销不仅可以运用于公关和市场传播领域，也可以用于对产品的前瞻性洞察。比如，通过大数据对于产品的卖点、差异化进行更有效和精准的定位，通过对于产品的影响反过来对内容产生影响，作用会更大。
宝沃汽车营销公司常务副总经理 果铁夫
执行力超强的陆风汽车营销公司副总经理潘欣欣在会议空隙，立马打电话给营销团队的同事，让他们对对标车型进行紧密型的调研。“我要知道的结果是消费者为什么选它，跟其他的产品做哪些对比，使用感受如何？未来的趋势不好把握，我们能做的，就是精准投放，做好内容营销的任何一个场景。”
陆风汽车营销公司副总经理 潘欣欣
可以说，相比第一篇的行云流水，这篇文章写得很纠结，因为，这个话题既是现在车企营销的核心内容，也是大家还在摸索的方向。友情客串的主持人柳燕总（吉广国际CEO、跨界营销专家）甚至说：“相比之下，第一场沙龙的问题更多是关于职场态度和个人感悟的，每个人都自有自己的答案，比较轻松，而这一场的话题专业性很强，有难度，非一线营销操盘手很难参与。”
吉广国际CEO、跨界营销专家 柳燕
事实上，还有一个小花絮可以透露，活动前一天，当我把题目给到柳燕总的时候，她感觉有些刻板和理论化，不太适合论坛己经进行到傍晚时的场景。在跟几位内容营销专业人士的探讨之后，认真地对问题进行了生动化通俗化的修改。即使这样，这个话题依旧并不轻松，难辨究竟。
比如，黑水军到底要“怒怼”还是“无视”，宁述勇和王燕选择怼回去，而果铁夫则认为，随着媒体的裂变，负面消息已经很难对品牌造成致命的伤害，很多时候，往往消费者不care，而是老板care，因此管理团队应理性看待这样的东西。
“除了与时俱进，也别无选择了。”这是柳燕的总结，也是这个时代每一个媒体人、公关和市场营销人的宿命。最后，我也选了一首歌，朴树给电影《冈仁波齐》写的主题曲“No Fear In My Heart”，送给所有在一线奋战的公关和市场营销人。
你在躲避什么
你在挽留什么
你想取悦谁呢
你曾经下跪
这冷漠的世界
何曾将你善待
所以你厌恶危险
坠入厄运深渊
输掉一切
你两手紧紧抓着
如同身处悬崖
你小心翼翼地
以为你拥有着
貌似人生圆满
能不能 彻底地放开你的手
敢不敢 这么义无反顾坠落
坠入黑暗中
坠入泥土中的海阔天空
就让我 来次透彻心扉的痛
都拿走 让我再次两手空空
只有奄奄一息过
那个真正的我
他才能够诞生
Just let time go on
Your kneeling now stand
With no fear in my heart
God comes into my mind
你也曾经追问
然后沉默
渐渐习惯谎言
并以此为荣
因为没有草原
就忘了你是马
你卑微的人生
从不曾犯错的
无聊的人生
坠入泥土中
的海阔天空
那才是我
那个发光的
那个会飞的
Yo buddy
那个顶天立地的
当我一微笑
所有的苦难
都灰飞烟灭
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