码钛龙门阵观点：
关于内容营销和数据的关系，这篇文章很有实际指导意义。举例：一篇特定内容的公众号文章， 只会发给1000个人群细分的订阅读者，通过后台，我们知道有800个阅读，有200个没有阅读。这个数据对我们而言意义并不大，内容营销官更应该知道200个人是分别具体哪些人没有阅读，为何没有阅读，以及对策是什么。有2种情况没有阅读：a.收到了不感兴趣（内容没有吸引力），b.没有看到（可能发文时间不合适或没有空）。针对这2种情况，内容营销官需要制定对策，试图重新对这200个人进行内容触达，但是要改变一下策略。
作为二十一世纪营销人员，你已经知道数据是内容营销竞争中的一个重要参与者。数据帮助我们了解谁是我们的受众，他们关心什么，以及我们的内容如何影响他们的决定。它帮助我们连接所有的碎片触点，并继续找到新的触点，如：态度，需求和喜好的变化。
但是你的内容营销策略是否利用了你所拥有的所有数据？或者类似在木工房的地上留下的零散材料？
“说到内容，创作者传统上是侧重于艺术而不是科学，使用数据来指导策划对于许多公司来说仍然不是一项重要技能。”
据Forrester报告，公司通常只使用他们所拥有的12%的数据。剩下的88%的数据被浪费掉，没有使用。但是想象一下，如果你把这一比例提高到几个百分点，甚至100%的话，你的内容营销会有多大的效果呢？。
也就是说，我们想帮助你把你的数据收集能力和充分利用你的搜索，社交，和行为数据。下面是我们成为一个更好的具有数据洞察力的内容营销官的最佳技巧，真正提高你的内容绩效。
# 1–创建内容细分模型
你已经跟踪你的客户，他们访问的网页，他们停留多久，以及他们在网站上进行的动作。毕竟，跟踪你的受众和他们的行为是内容营销的要求，但这并不能完全描绘你的内容和它的表现。为了获得一个完整的、360度的全景，你需要分析你所创建的内容的类型，并得出一些关于性能的结论。
开始分解你的内容，按长度、漏斗阶段、主题、关键字和其他可能影响观众的类别来划分你的内容。您通常可以在内容管理系统(CMS)、内容营销平台(CMP)或您的编辑历史中找到这些信息。
一旦您的内容被细分，不仅更容易看到什么类型的内容表现最好，而且什么时间达到数据峰值以及与哪些配合在一起。如果一个模式开始出现，你就可以填充内容复制这样的成功项目。
# 2–监测社交活动和互动
据我们所知，全球37亿网民中，有27亿是活跃的社交媒体用户。大约有35%的人口登录到社交媒体上，查看热门内容并与他们的社交网络分享信息。
考虑到这一点，使用社交媒体发布内容是显而易见的。另外，社交网络可以让你很容易通过喜欢、转发、分享、提及、回复等等来追踪内容的社交互动性。但是，如果你想要创建一个更有数据洞察力的内容策略，不能仅仅监测你自己的社交媒体平台和文章。
因为社交平台是一个重要的营销渠道，你的竞争对手和行业思想领袖也会在社交平台上。使用社交监测工具来监视它们的内容，以及您自己的内容，可以帮助您发现什么类型的内容真正能引起共鸣，并确定您自己的内容计划中的漏洞。
#3 -改善和创造新的用户细分
你目前的受众细分群体是如何创建的？他们并非是基于人口统计数据。你的用户群体细分不仅仅是他们的年龄、地点或性别。他们是真正的人，有真正的利益，你可以针对这些人发挥你的市场优势。你必须先找到他们。
通过进一步挖掘你的受众群，向你的客户提供更相关的内容，这超出了谷歌或百度分析的受众数据所提供的内容。例如，在对搜索分析、社交、电子邮件和交易数据进行深入研究之后，您可以根据每个人在漏斗中的位置、他们参与互动的内容类型、购买历史、分享的内容等进行新的用户细分。
你的用户也不应该被刻在石头上一成不变。人们会随着时间而改变，你的用户细分也应该改变。有了特定标准的新受众群，你就有更多的机会为他们量身定制内容，提高你的内容参与度。
#4 -使用行为数据来发现什么是有价值的
当你在策划一个市场培育活动或者是一个现场体验的时候，你会很容易把所有的东西都扔给你的用户。这样他们就有了他们需要知道的一切来做决定，对吧?
这种方法的问题在于，“一切”可能都与它们无关。
要想真正了解你的每一个受众群体的重要性，看看你的客户过去的行为和动作。在分析你过去的市场活动时，是否有一个共同的接触点，客户流失或转化?如果是这样，你的工作就是确定是什么促成了或影响了这种行为。是内容、时间还是节奏?这种做法确定对你的用户什么是有价值的东西，并允许你创建只提供相关和有用信息的活动。
# 5–重新发现无效内容的价值
失败其实只是一个被掩盖的机会。作为一名数据知情的营销人员，一部分人正在从工作中获取有作用的信息以及无作用的信息（需要知道具体哪个用户没有阅读你的内容，而不是仅仅知道多少个人没有阅读你的内容）。如果某件事没能吸引到用户或驱动转换，那就是一个重新工作和改进的机会——而不是丢掉，重新开始。重新规划你的内容不仅是可持续的，而且还有机会提高你的影响力、参与度、完成转化等等。
不要去丢弃那些可能失败的内容，或者没有得到你想要的社交互动的内容，而是深入挖掘数据，找出你的内容中哪些部分是无效的。如果一开始没有人点击你的内容，解决这个问题就像更新你的促销信息(例如电子邮件、社交邮件等)或者描述和标题标签一样简单。或者，如果读者提前退出你的内容，你可能需要添加更多的干货来激起他们的兴趣，让他们阅读的时间更长。
总而言之，没有有坏的结果——即使是一个“坏”的结果也能告诉你关于你的内容发生了什么。
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