
时装公司往往是传统的,保护他们的品牌,并在充满内容的气候中运作。这不会为内容营销创造一个非常有前途的环境。但这确实是一个有趣的案例研究。
面对这些挑战,时尚行业的内容营销会是什么样子?在研究了各种时尚品牌的在线形象之后,我将他们的努力分解为我所谓的“五级内容营销”:
1级 - 明显的宣传内容
我估计75%的衣柜来自Zara。但这肯定不是因为他们的内容营销。他们甚至没有博客。事实上,很难从中找到任何传统内容营销的例子。但是,我们仍然可以从Zara的“非接近”中学到一些东西。
将人们引导到您自己的网站比在自然网站上与他们进行交流要困难得多。因此,Zara专注于通过社交媒体吸引粉丝。
Zara在社交媒体上发布了两种类型的内容:促销内容,然后是更多宣传内容。他们可以逃脱这一点,因为人们实际上关心他们的促销内容。他们没有在他们的博客文章中宣传“今年冬天你需要戴围巾的5个理由”; 他们正在宣传他们的追随者关心的东西:销售和新产品。如果您关注时尚品牌,您会更喜欢以下哪些推文?
这也强调了为您的特定行业量身定制方法的必要性。您能想象一下像HubSpot这样的内容营销巨头是否仅发布了与新产品功能或限时优惠相关的促销内容?
Zara如何处理社交媒体也存在一些战术差异。例如,他们展示了人们在照片中穿着的衣服,而不是单独展示衣服。
另一个区别是在Twitter上使用主题标签。Zara使用的密码标签大约是Nordstrom的七倍,每个帖子平均大约3.5个主题标签,而Nordstrom每个帖子的标签数量为0.5个。
Zara的方法帮助他们获得了Nordstrom在Instagram,Facebook和Twitter上的社交追随者数量的五倍。
Zara是一个很好的例子,在没有典型内容资产的情况下仍能有效地吸引粉丝。这并不意味着您不应该投资内容,而是传统内容不是时尚行业数字化成功的先决条件。
2级 - 经典博客
没有内容的下一步就是抛出一个博客。许多品牌推出博客是因为他们“必须”。它背后没有太多的方向或策略。可以预见的是,这些博客并没有做太多。
以Nordstrom的博客为例。他们发布了数千个帖子,每个帖子收到了大约一个社交分享。他们在极具竞争力的时尚空间中编写内容问题的解决方案是在食品配方和旅行等同等竞争空间中撰写内容。
Nordstrom当然不是唯一的; 其他公司的结果通常非常相似,很明显,拥有博客和撰写大量内容是不够的:
将引用域引用到博客(ahrefs)
你可以看到一个纽约Tumblr账户 - 我穿什么,轻松击败这些巨大的品牌,并不是唯一的。面对这些挑战,Shopbop等一些公司决定完全废弃他们的博客。
鉴于竞争程度,这些博客问题并不令人惊讶。例如,考虑有多少页面谈论“秋季流行趋势”:
第二级的内容是通用博客是不够的。内容营销非常遵循旧规则“你得到你付出的代价”。如果您希望看到内容工作的回报,您需要准备好正确地投资。
3级 - 让您的内容与众不同
许多内容策略归结为“让我们制作目标演示喜欢的内容”。这种思维导致时尚公司创建从鸡尾酒食谱到科技新闻的各种内容。
然而,这并不意味着专注于时尚相关内容就是答案。作为一项思考练习,请考虑像Vogue这样的公司在其时尚内容中投入多少工作。你认为成为那里的作家有多难?在他们发表作品之前,你认为他们会花多少年时间来写关于时尚的文章?你觉得他们的作家是如何融入时尚界的?现在将此与您为Neiman Marcus这样的公司撰写时尚相关内容的人形成鲜明对比。你是否真的认为像Neiman Marcus这样以零售为主的公司可以与像Vogue这样的公司竞争,这个公司是为了一个目的(时尚内容)而建立的?
解决方案是拥有一个与您的品牌相关的特定内容利基。最好的例子是Nasty Gal。他们写的是关于赋予权力的女性,而不是写下秋季流行趋势。他们采访女性榜样,播客并运行微型网站Girlboss.com,展示他们的播客,实体书,时事通讯以及他们为女性提供的经济援助。这种独特的关注在竞争力较弱的空间中为大量令人难以置信的品牌内容提供动力,并且已经产生了数千个份额和两倍于Neiman Marcus等网站的引用域名
4级 - 参与和互动
在线创建引人入胜的对话非常困难,尤其是当它涉及向用户输入开放您的独家时尚品牌时。Burberry是一个很好的例子,可以在不影响您的品牌的情况下与粉丝建立互动,并通过雄心勃勃的数字营销活动实现这一目标:
Trench的艺术:通过鼓励您拍摄和分享穿着风衣的人的照片,展示Burberry标志性风衣的美感和多功能性。Burberry通过专业照片播放了该活动,但以“策划众包”的形式向公众开放,他们选择最好的照片并将它们托管在自己的平台上,有效地控制了活动的外观。
Burberry Kisses:一种非常个性化和情感化的方式,通过允许用户向世界其他任何地方的人发送虚拟吻,与粉丝联系并推广Burberry系列美容产品。Burberry系列美容产品的易用性,新颖性和相关性使这项活动脱颖而出。
重新思考典型的内容资产很重要,但从Burberry的例子中可以获得更大的洞察力。Burberry迅速抓住了数字化的重要性,并在2011年将其营销预算的60%转移到了数字频道。对于数字化对您品牌未来的重要性,口头服务是一回事; 在一些品牌甚至在推特上之前,将营销预算的一半以上用于推广是另一回事。
5级 - 将所有内容整合在一起
这是一个理论上的点,您可以创建独特的内容,无论客户身在何处,都可以吸引客户。说实话,没有一家时装公司似乎已经完全理解了这一点。有很多公司接近但他们通常会错过几件。因此,而不是专注于一个代表时尚内容营销顶峰的品牌; 让我们从最好的个人作品中建立一个类似弗兰肯斯坦的生物。
博客: The Nasty Gal博客是一个很好的例子,可以选择一个品牌利基(赋予权力的女性)并拥有它不仅仅是文本内容。
大内容:如果不提及路易威登雄心勃勃的Nowness网站,那么对时尚行业内容营销的任何看法都是不完整的。简而言之,Nowness从各种电影制作人那里制作了许多高质量的艺术视频,并且几乎没有为路易威登本身打造品牌。这使它成为一个非常有趣的营销方式。很容易认为它对路易威登来说很棒,因为它的内容非常棒。但是锚碇路易威登是微乎其微的(总共有10页,即使提到路易威登在标题和过几个环节LOUISVUITTON 。的COM甚至在ahrefs或Open Site Explorer上注册,你必须深入挖掘才能真正找到它提供的价值。从我的角度来看,路易威登可以从Nowness中获益:
它为路易威登提供了有关消费者行为以及投资趋势的宝贵用户数据。它允许非常偶尔的品牌。它巧妙地将路易威登定位为前卫思想领袖,因为访问Nowness的大多数影响者可能都知道路易威登支持它。它与艺术影响者建立了关系。它提供了路易威登可以在其他地方使用的内容。一旦他们对用户群感到足够舒适,它最终可以略微提升路易威登品牌。最后,也许是最重要的,他们有视频的一个非常酷的形式称为shoppable视频,比如这个一个。这些可购买的视频允许您点击视频中的项目,并从各种卖家处购买,大概是对路易威登的回扣。
包起来
而已!我们现在通过五个级别的内容营销推进。你会发现在竞争激烈的时尚领域,有一种非常规方法的主题。我们在Zara的宣传内容中看到了这个主题,Burberry与粉丝的选择性互动,Nasty Gal专注于赋予权力的女性而不是他们的实际产品(服装)以及许多品牌决定完全放弃博客。总而言之,对于愿意重新思考传统内容剧本的时尚品牌来说,显然会有很大的胜利。
展望未来,我认为我们会看到越来越多的时尚公司对内容采取全有或全无的方法。运营一个平庸博客的中等地位将被Zara等品牌的非接近或者像Nasty Gal这样的品牌全面推动。
你能想到时尚界正确(或错误)做过的其他内容例子吗?或者,您认为时尚内容营销的层次结构还有其他潜在的水平吗?请在评论中告诉我。
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