2018人工智能×区块链内容营销的潮水将涌向何方

📁 软文 #内容营销

从简短漂亮时髦的流行语,到以26%的占比成为2017年营销领域投入最多的预算,内容营销的进化之路可以称得上是一场华丽的逆袭。

用户在互联网上的每一个举动和路径都会产生相应的数据。相关数据显示,过去的2017年:77%的美国成年用户都拥有一部智能手机,全球网民数量在过去3年中以29%的增速增长至36亿,用户平均每天看到或听到约4000个广告,用户在Facebook上评论次数超51万次,发布超45万条Twitter......

根据IDC预测,到2020年,全球用户生产的数据量将达到现在的10倍,即从16.3ZB到163ZB。另外,受物联网(IoT)发展的驱动,预计到2020年,用户每天将会接触到4800个互通互联的设备,50%的搜索都将以语音形式进行,在人工智能的帮助下,82%的客户都将和品牌主保持良好的关系,而这一过程中,甚至不需要人的参与。

或者,更夸张得说,到2050年,AI的能力将与人脑同步。而若是将AI与区块链叠加,那么,也许现实版的“黑镜”将会在我们的生活中出现。

但AI、区块链等这些科技的发展,对营销人员又意味着什么呢?

短期来看,技术的发展为人类赋能,使更多非专业的人员成为内容的生产者。而由此产生的结果是,信息过载,内容端口供给已远超过需求。因此,对营销人员而言,如何在信息爆炸的时代,抓住用户的眼球,就成了需要绞尽脑汁思考的一个问题。

长期来看,营销人员必须去改变自己与用户的交互方式,积极去拥抱那些每天都在不断重塑和颠覆我们周围环境的新兴科学技术。

2018年,B2B领域的内容营销有哪些趋势?又将呈现出怎样的状况?

移动赋能,内容营销的新花样

你还能记起上次阅读一部超过30页的PDF报告是什么时候吗?

内容营销相关研究机构一项数据表明,62%的B2B营销人员都将行业研究、白皮书等作为最有效的内容营销方式之一。而对用户而言,这也是他们最乐于接受的方式。

但随着科技不断迭代和发展,PDF报告/白皮书的时代将成为过去式,随着智能手机的大面积普及,越来越多的用户都将注意力和时间花在移动端,几乎所有的B2B内容都在移动端被消耗。预计2018年,营销人员将会把更多精力放在与用户的交互上,并且更多地会以移动视频的方式来展现所谓的PDF行业报告和白皮书。

数据带来的汹涌浪潮

对营销人员而言,如何度量内容营销带来的转化和投资回报率(ROI),是一直困扰他们的一个难题。许多营销人员都将阅读量、分享数、点赞数等作为衡量内容营销是否成功,以及ROI的标准。但随着数据分析工具不断优化升级,B2B领域内容营销的ROI可以被更精准的衡量。2018年,对营销人员而言,如果不具备自己的一套数据驱动的模型,那无异于给自己的企业发展画上句号。

根据Oracle数据,67%的用户会使用多元化的渠道来进行支付。而随着技术的快速发展,营销的渠道也越来越多元化,用户的行为路径也越来越趋向复杂化。2018年,这些都将可能为营销人员带来更大的挑战。

AI,为内容营销注入时代生命力

一方面,技术作为一种工具手段,正在解放内容生产力;另一方面,技术也融入到各种新型的内容形态当中。

对47%的营销人员而言,如何生产出能吸引用户注意的内容,仍是一项非常大的挑战,既然如此,为何不将目光转向AI呢?

根据Gartner预测数据,到2018年,20%的商用内容将由机器来生产。硅谷钢铁侠Elon Musk也曾说过,2030-2040年间,机器将能够取代人类去做任何事情。再来看看科技巨头Google在内容营销方面的动作,2017年,Google投入80万美金用于AI领域新闻内容的生产。

而像Quill 和Wordsmith这样的平台则已经开始提供机器生产内容的服务,但如果放在内容营销领域,其对AI的使用发展还尚处在婴儿期,有待探索。2018年,预计AI将为内容生产注入生命力,并在内容营销领域,尤其是SEO上,发挥越来越大的作用。

搭上区块链的风口

如果说,2017年时,比特币还不温不火,那么,2018伊始,则可以用币圈一日,人间一年的景象来描述。区块链技术作为比特币和其他虚拟货币的底层技术。因其开放的、分布式的分类账,能够有效地记录双方交易,并且能以可被核查、永久性的方式对交易做记录等特征,受到了全球科技创投圈的追捧。

抛开科技巨擎们在区块链领域的布局,仅以营销领域,区块链的应用实例亦是可圈可点。

成立于2016年的Steemit,灵感来源于内容分享社交网站Reddit。Steemit希望用户在社区里产出优质内容,并鼓励用户给其他人生产的内容“点赞”、“评论”,这些行为同样被视为“付出”。

老牌的Reddit会给优秀内容创作者发放金币、积分和激励勋章,以鼓励用户在社区中持续不断地产出优质内容;在区块链的基础之上,像Steemit这样的网站,每一个“赞”都表示着真正的金钱价值,给用户发放的福利就变成了限量流通的代币Steem。每一天,Steemit都会在网站上发放一笔奖金,用户发布文章后,会根据所得到的赞占全站总赞数的百分比,从而计算得出应得的激励。

在Steemit的用户看来,它的内容激励模式是正向、可持续的。有别于将内容据为己有、坐享广告收入、用户未得到实质回报的垄断式社交平台,在Steemit创作内容,版权归作者所有,用户也能够通过写作获取实实在在的收益。那些通过单篇文章赚到上千美元的大牛,通常被用户们称为“大鲸鱼”。

Steemit网站内,有一套社交礼仪用以相互约束,并且还有防止作弊的手段,如提供“否决票”、给每个人打“信誉值”、限制投票速度等。

尽管目前区块链在营销领域的发展还尚处于萌芽期,但相信在未来的2018年,这里面会有狂飙突进的机会,也会诞生传奇的故事。

内容营销而言,从内容生产到信息分发,技术既为营销人员的内容生产提供助力,也提供了更多抵达用户的方式:在精准适宜的信息分发之上,增加了更加贴近的交互属性。同时一个有趣的衍生是,技术看似缩减了很多人类发挥作用的环节,实际上算法等技术应用,也在反复提醒着“人”在这一过程中的主体性。


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