Damon他强由他强 我干的我的羊
本人为某移动医疗公司的项目经理，从8月份开始负责海外某单品医疗项目，经历了从0到1、再到10的过程，目前已经稳定月订单200+，每月保持稳定的增长率，分享一下自己的项目推广实战经验。项目背景介绍：海外医疗，即去境外接受医疗服务。我负责的产品是一款针对年轻女性健康的产品，单价约10000 RMB （包含往返机票费用），医疗本身是一个低频的行为，到境外更是低频，用户基本能使用我的产品是一次性的，甚至一辈子都不会有的。且商业逻辑也十分简单：直接面向用户售卖某种商品或服务获得盈利。策划思路：1.产品阶段：探索期2.工作重点：推广，在探索期的推广重点是快速筛选出最容易获得有效流量的渠道，并在效果好的渠道进行深挖；运营，产品的早期一定要围绕着“口碑”进行，有了口碑，可以大大降低新用户的获取成本（引自《运营之光》），今天只谈推广3.用户定位：准确的说出产品为谁解决什么问题，并结合一些数据报告，聚焦在某一部分用户身上，像我负责的产品，下到9岁，上到60岁都可以购买使用，但本着28法则，不可能推广到所有人群。早期的用户定位可以通过百度指数搜索业务关键词做一些初筛，以下是我的业务词搜索指数（因涉及公司隐私暂不公开业务词）
从地域上看，主要分布在一线、强二线城市，以及沿海发达地区
数据报告只能起到参考作用，不过更好的方式是数据与经验的结合。根据个人经验总结出用户画像如下：性别：女年龄：22-35岁，85后、95前文化程度：大专/本科以上收入：中高端收入、职场白领、少数大学生地区：一二线沿海城市网络习惯：熟练，一般逛女性社区或网站，时尚美容网站等。4.用户关注的点是什么？“非中介”、“交通便利”、“是否正规”，价格敏感，推广是要从以上关键词中提炼组合，已经百度搜索下拉相关搜索可查到。5.初期用户哪里找？有了清晰的用户画像，接下来就是要思考如何才能够接触到这些用户，以下是我尝试过的推广渠道：5.1用户属性相近的垂直社区论坛以及一些本地社区，如女性社区大姨妈、美柚、豆瓣小组、小红书、什么值得买、马蜂窝、北京八达通、深圳妈妈网等5.2绑定B端，借力打力，通过与用户属性接近的且有较大流量的APP合作，提供其一种变现手段，例如我现与一家互联网金融公司达成合作，联合推广；也曾与美啦APP达成合作意向，但因医疗政策原因，没成功5.3SEO，包括站内、站外，SEO一定要做，因为搜索带来的流量是精准流量，转化率非常高，但SEO需要一段很长的积累时间，短期见不到效果，但需要坚持5.4新媒体渠道：微博、微信、搜狐、博客与知乎，微博可每天进行关键字搜索，沿着搜索记录查看各微博网友有涉及到业务可以进行评论、私信。搜狐和博客则可以发布软文+超链，提高网站搜索比重5.5全员营销，第一批客户往往来自内部或内部推荐5.6老带新，尽可能鼓励早期的每个客户都能去分享与推荐自己的产品，形成口碑，无论是话术引导、物质奖励还别的激励方式，所以早期的咨询客服的专业性显得尤其重要，您的专业、服务态度都决定着早期的口碑5.7线下推广，包括企业客户销售、去医院地推、发展代理等，这里不展开
推广形式在不清楚什么样的推广方式比较好的时候，最好的办法就是参考竞争对手，他在哪些渠道做了什么。以下是我们写文案同事总结的几种推广方式：
注意事项1.做好落地转化，无论推广中落地是官网、还是客服，落地到官网的，首页是否优化好，是否在10秒内将产品买点和核心优势告知，客服的应答速度和专业性也十分关键，如果一个用户来首页看了3秒都不知道网站做什么的，这就白白浪费了推广的工作2.了解各大渠道的玩法与特性，有些特性是需要在推广时才会发现的，比如各个渠道，哪个时间段推广效果比较好，哪种内容更适合，以及他的禁区，以免被封号3.建立好一套渠道来源监控的流程或机制，如我负责的产品单价高，几乎99%的客户都会经过咨询后再下单，在下单后会有固定的话术询问用户从哪里看到的信息，这与星巴克服务员问您要中杯还是大杯一样固定话术流程。推广总结无论是线上还是线下，推广的原则是着哪里有我们的人哪里就有推广。方法有很多，篇幅有限，在项目初期主要以快速铺面，找到1到2个稳定的有效渠道，并做好口碑传播。低频高值的产品，整个推广模式无非是流量的引入（推广渠道）+流量的变现（咨询客服的成交），一定要做好前期流量引入和落地后客服咨询的相互平衡。前期的推广是非常没有成就感的，但坚持下来，会有所获的。
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