
第一次了解全栈运营是从秦路老师那边得知的。全栈的概念起源于全栈工程师,英文Full Stack Developer。指代掌握多种技能,并且能够用这些技能独立完成产品。当我们说就差一个程序员的时候,需要的其实是一位全栈工程师。
可能你已经理解我说的全栈运营的概念,全栈运营即精通各种运营的多功能全面高手。即我在coocollege里提到的全栈运营执行总监COO.与秦路老师的观点不同,我认为:
全栈运营COO=Growth Team (增长团队)+数据分析师DT+互联网整合营销策略
运营本身是一个综合性很高的工种,覆盖方方面面,但其实万变不离其宗,我们只有抓住事物的本源。运营的本质就是互联网公司的成长发展。我们把互联网公司每一个细节分解到无法分解的每一个细节的时候,我们就会发现在互联网公司的所有细节事物都属于全栈运营COO的范畴。
一、Growth Team (增长团队)=Growth Hacking (增长黑客)+Date Driven (数据驱动)
Growth Hacking (增长黑客)
什么是增长黑客?
“Growth Hacker”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,最早是由互联网创业者Sean Ellis提出。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。
增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。
Date Driven (数据驱动),顾名思义数据驱动运营,助推增长黑客实现病毒式营销,seo,邮件运营激活策略、
二、数据分析师DT=数据收集+数据分析
知乎里的“如何快速成为数据分析师?
1. 技术
技术方面刚刚说了,就是SQL, 20 个小时,假设文科生,同时对自己要求高一点,最多 80 个小时可以搞定了。
按照这个学习http://www.w3schools.com/sql/default.asp
评论里说上面这个链接打不开,所以奉上中文版的:SQL教程_w3cschool
重点需要注意的:where / group by / order by / left join / right join / inner join / null / not null / having / distinct / like / union / avg / sum / min / max
学完之后再搜索一下 "SQL hardest questions", 做做练习。
适用什么样的场景。具体怎么做图不是非常重要,真要用的时候搜索一下现学就好了。Tab当然除了 SQL 之外,Excel 也是要会一点的。不过 Excel 这玩意儿基本多少都会那么些吧,比如说做个图,算算总合、平均之类的,稍微复杂点的数据透视表 (pivot) 就够了。话说我第一份工作的时候连数据透视表都不会,所以说如果你不会这个,那也没关系。
如果 SQL 上手比较快,时间充裕,那就练练 Tableau, 主要目的是看看都有什么样的图表,感受一下各自leau 很贵,所以下个试用版的就可以了,然后试用期学点最基本的就可以了。
这一共就假设用了 80 个小时吧,那么 8 天过去了(没算错,都要速成了,那还不每天学习 10 个小时)。
2. 数据分析方法
经常被问到学习数据分析推荐哪些书,通常答案是我没看过什么数据分析的书,后来仔细想了想,还是有一些的。
Case in point. 经典的管理咨询的书,哪个版本的都无所谓了,印象中大概看了一半左右。好像是因为懒,所以没看完,也因为套路都是类似的,看一半也就差不多可以了。 -- 5 天
Introduction to Probability Models by Sheldon M. Ross. 应该是出到第 11 版了,但内容应该区别不大,看第一章就可以了,需要搞清楚条件概率,这个概念还是有点重要的。-- 4 天
然后再找本统计基础的书(随便哪本教科书都差不多,实在不行的话把 wiki 上统计长条目下的多看几遍也可以),不要太纠结于理论、证明,时刻记住你要能把这些概念解释给不懂统计的人听,解释不清楚的东西你也不用搞清楚。搞清楚几种常见的分布,假设检验,假阳性,假阴性,区别估算,显著性差异,p-value,平均值,中位数,p1/p25/p50/p75/p99,相关性,因果性,幸存者偏差,大数定律,80/20。-- 10 天
Thinking, Fast and Slow. 当科普书看看就好,如果看不下去的话那就看《牛奶可乐经济学》。-- 2 天
3. 行业知识
很不幸,这一部分就真的没有什么书可以看的了,基本都靠搜索,总结,思考,再搜索,总结,思考。。。
如果平时对互联网、科技行业相对比较关注,这一部分会上手很快,了解一些基本概念,试用一些产品,基本上 20 天肯定可以了。
比如说这里面总结的资源,都是我入行之前通过搜索引擎总结出来的:
基本上把这些搞清楚,也差不多可以入门了吧。
互联网整合营销策略=SEO+SEM+DSP+SMO+IWOM
1、SEO=搜索引擎优化,免费获取大量用户的重要方法。增长黑客常用技能。
2、SEM=搜索引擎竞价营销,适合中小土豪企业做推广精准营销
3、DSP-DSP-程序化广告生态-适合大土豪公司用来做营销推广。
4、SMO-社会化媒体优化,目前最高效最会用软文来营销的一种营销方式
5、IWOM-网络口碑营销,口碑营销对于品牌的价值巨大,但短期效果不明显。
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