目录
一、用户运营的核心：和用户做朋友，一起成长，一起学习，一起做一件事（我的理解是：一起爱护产品）
二、用户运营的定义
三、用户运营的工作要点：开源、节流、促活跃、转付费
四、用户运营&社群运营的关键：把握人性和心理
五、了解用户：用户访谈、问卷调查、可用性与易用性测试及反馈、聚类调研、用户画像、客服事件反馈、应用商店用户反馈、行业数据分析网站、解读行业报告、深入模仿用户
六、获得种子用户：免费的方法、付费的方法
七、社群运营：1、创建社群；2、建立信任感和价值观；3、去中心化，建立社群成员之间的关系网；4、社区的自生长
八、小米的用户运营方法论
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用户运营的核心和定义
核心和定义
用户运营要把握人性和心理
要洞察人性啊人性！~
用户运营的工作要点
工作要点
用户运营-如何了解用户
了解用户
用户运营-如何获得种子用户
获得种子用户
社群运营
社群运营
小米的用户运营 | 方法论
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