
内容运营的目的是什么?该如何运营?为什么投放了这么多成本在内容板块,但是一点收益都没有?
做内容营销是一个长远计划,通过内容去传播店铺的品牌、通过内容去触动消费者,让更多的人对店铺产生认知,甚至产生共鸣。那么从短期去思考,内容如何带来流量、拉新、转化等看得见的效果。
所以首先一定要明确店铺做内容的目的是什么,确定目标之后,下一步就是如何规划。
内容营销规划该如何做?
那么在有限的预算,如何做到效果最大化?什么时候该做淘宝头条、必买清单、有好货等,应该怎么做,内容方向如何定,除了要根据每个渠道的定位、细分人群、作用去分析,在结合平台和店铺的节奏做规划。
1、品牌营销矩阵图
从消费者的购买行为习惯去看,从产品的曝光到购买需要一个过程(认知、兴趣、购买、忠诚),随着传统品牌入驻,未来淘品牌、商家以及中小卖家的竞争会越来越激烈,那么如何让消费者第一时间去购买你的产品呢,这无疑是越来越困难的事情。
从认知到购买甚至产生忠诚,这一过程,就要充分利用平台的渠道和资源,通过内容让消费者对产品产生认知,这时人群就有了这个产品的标签,后续通过不程度进行曝光和更深入场景化介绍(教程讲解、评测等)渠道,让消费者产生兴趣,最终达到转化的目的。后续通过私域流量的经营,对老客进行维护。
这是一个漫长的过程,需要长期去运营,这时有些人会问,这是大品牌才能做的事情,小商家不可能有预算做到。首先要明白一件事情,做任何事情都要量力而为,在能够盘活店铺的情况下再去做这些事情。
淘宝上新的产品都会得到流量扶持,第一天给100个流量没有转化,第二天再给你80流量,还是没有转化,这时平台还要给你流量?这时该反思产品是否具有竞争力、产品的核心优势是什么,如果这些都没搞清楚,何来转化。
2、内容方向该如何确定?
内容方向制定好后,不能盲目请达人写,内容最好结合店铺的属性、人群、产品的特点以及运营思路进行,不同的类目、店铺以及产品有不同的做法。
比如,卖女装,走的是欧美范,这时,无论是内容方向、模特、素材都必须是欧美范的风格,不可能说我走欧美范,然后让达人写一篇英伦风。
所以在大方向,让撰写的达人把握好店铺的属性、产品的属性,确定好内容的大方向。至于有个性化的需求,可以跟达人沟通,以免出来的内容不符合商家的要求。
3、达人资源如何匹配
相信很多在阿里V任务找过达人的商家都会有一种感慨,找了10个达人,能有1-2个达人接单已经是件很幸福的事情了,尤其想找一些优质达人。
阿里V任务平台自从去年6月份上线以来,经历了双11、双12,到618,整个平台从最初只有达人,到现在创作者角色的丰富,已经扩展为创作者、媒体、机构三类角色。在寻找内容服务商的时候,除了要考虑服务商的能力、定位、写作能力、流量能力、资源等维度去评判外,更重要的是考虑自身的实力。
总结
只要熟悉平台规则,了解渠道的特性,自然你就知道如何做好内容规划。如果没有这方面的能力和经验,不妨尝试一下,找一些专业的机构让他们策划内容方案,学习一下专业的机构是如何策划内容。
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