徒有其表 的活动策划 莫非你不需要客户

📁 软文 #活动策划

一个好的活动策划,不仅可以有不错的销量,而且对品牌能够做一个很好的宣传。不管是销量还是品牌宣传我们需要顾客有所回应。回应的前提是:我们所表达的信息能够很好的传递给客户。但是现在有很多的活动在策划的过程中,往往忽略了它的灵魂所在和出发点,仅仅是为了让活动”看着很热闹“、”看着很美”、“看着沟通很流畅”。在现场设计和装饰上投入了太多注意力,比如:背景选用什么色调?怎样去布置现场?只做了第一步,开源,既吸引客户。往往忽略了最重要的过程:信息怎样流向给客户?

答案:从分析现场人流和受众的心理出发,充分利用所邀请的嘉宾发挥资源优势带动现场气氛。避免活动在信息流上的三大不足:单向信息流、被动信息流和无趣信息流。

不能花了一大笔钱做了一个让大家记不住主题的活动,一堆人走马观花的参与了一下,领了礼品后就离开。

接下来我们逐个解决3大不足:

【单向信息流】

失败原因:全程灌输

很多活动为了全面的宣传自己的产品,一直自说自话;还有很多会议营销全程都是××领导致辞、××题目的宣讲介绍等,都是一个人在讲,顾客配合,至于其他人有没有接受,接受多少?是否听懂,听懂多少?全然不知

因此我们的解决方案是:互动

信息的传播需要听众的理解与参与,才能不断吸收,如果没有听众的配合,就谈不上什么到达率了。因此我们在做活动策划的时候在这一环节多多思考。比如:设计颁奖礼,奖励老客户,培养忠实度,开发潜在客户,增加回购率。再或者可以通过有奖问答,填写调查问卷。既可以知道客户了解了多少,又可以通过获奖环节调节现场气氛。

活动策划其实一场销售的盛宴,而销售是信息的传递和交流。因此在活动的过程中应该设计好销售流程,引导销售行为。比如;设计邀约卡片,邀约说辞,现场演示,跟踪服务等,和顾客形成一对一的营销。

【被动信息流】

失败原因:醉翁之意不在酒,客户的注意力不在产品

让客户跟着活动程序走了一遭,但是客户却在关注产品之外的事情

解决措施:用各种手段感染和吸引客户

首先设置好易拉宝展板系统,并在周围设置好宣传手册、媒体报道手册、案例手册,方便现场的取阅。一方面充分发挥公关新闻报道的威力,一方面有助于传播更详实的信息。

其次就是根据人的心理特点和接受习惯设计会议流程,通过讲述身边的真实故事过渡到理论讲解。并和PPT以及动画片有机结合,并设置好现场音乐,去感染现场的顾客,吸引顾客的注意力。

最后主持人现场提问,让案例的当事人和见证人到现场,以使整个策划气氛达到高潮。

【无趣信息流】

失败原因:客户无兴趣参与

如果活动策划做的没有趣味性,就会是顾客觉得枯燥无味,毫无兴趣,这样我们给顾客传递的信息,基本会过滤大部分。因为每人有心思听,特别是时间长的情况下,就会有人开始退场,并引起连锁反应,使活动效果极差。

解决办法:让客户”身临其境“

其实做到这些很容易,就像我之前写的一篇关于营销的文章,给客户一个理由参与,让他的目标不受阻碍,顾客的感受和需求被理解,有技巧,有设计、有策划的参与进来。

只要做到以上三点,就能使企业与产品的信息传达、现场互动和销售达成更充分。


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