现在社交媒体的发展让人际关系通过网络连接变得便利了，我们对其的依赖与日剧增。这样的互联网环境极大地改变了我们的工作和生活，在营销方面也改变了消费者。
互联网社交媒体营销的发展：
社交媒体的发展迅速，从出现到现在一共经历了五个阶段：
BBS论坛式社交媒体：天涯、猫扑、西祠胡同等是过去很火热的论坛，网民通过官方提出的主题进行讨论，发表自己的看法。
休闲娱乐型社交媒体：博客、QQ、人人网、开心网为代表，网名可以申请独立的展示空间，通过文字、图片、装饰来展示心情和生活状态。
信息社交媒体：以微博为标志，转发和评论的模式增加了互动性，这时候的社交媒体开始“完全开放”，内容的展示和分享速度更快。
移动社交媒体：微信、美拍等为代表，这个阶段的社交变成“随时随地”，个人展示和个性化得到很大的体现。
直播社交媒体：直播类社交媒体是现在很火热的，催生了大量“网红”。
社交媒体这一路走来让我们接触和获取信息、沟通互动、交流和分享等形式发生了巨大的变化。现在微商、网红和直播就是社交媒体营销现象的典型代表。其相辅相成的营销方式开创了“流量+内容”的变现模式，这样的社交媒体的发展让许多商家和个人得到了商机和发展。
但许多企业的社交媒体营销结果，只有人气，没有消费，只有喧闹，没有转化。人气和热度并不是产品的绝对竞争力，企业最终面对的是经营问题是“忠诚的消费者”！我们要让用户感受到产品价值！
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