企业公关有着很好的原则，其中比较值得重视的就是真诚沟通原则，这个真诚沟通原则三诚是指什么呢？柠檬公关就三个方面做一些解答。
一：诚意。
我们在处理危机的时候，一定要有诚意，向公众传达我们的诚意，并且向公众传达我们诚意。
二：诚恳。
我们在向公众传达和向公众公众沟通的时候，一定要诚恳，尽最大的努力去解决问题，而不是逃避问题，或者说是掩盖问题，掩盖事实真相，这些都是非常错误的想法，不仅不会得到公众的认同，还可能会导致公众的反感，所以在这个事情上也是特别的，建议大家重视诚恳。
三：诚实。
做公关也是要重视诚实，要特别的了解关于公关的具体的方式和原则，诚实地宣告我们公关的详细的情况，包括公关的具体的内容，这样的话才能更好的做好公关问题。
做公关，真的是要把这些东西搞清楚了之后才能够更好的完成，如果自己都不会的话，也要去找专业的公关公司来解决。
任何时候做公关都不能不重视技巧，或者说是在做公关的过程中，没有按照一定的方法技巧系统性的做公关，这样的话就会使得我们在公关方面遇到很多的难题，问题，同时在做公关的时候也不知道该怎么去做，所以希望大家在做公关的时候，可以从这些角度上来进行完善，不断的优化自己的公关过程和公关实力，未来才能够实现更大的发展。
柠檬公关建有完善的声誉风险管理体系，以及成熟的解决方案。涉及从企业、政府和个人诉讼的各种危机问题，从产品召回和贸易纠纷问题，社区或政府声誉，产品缺陷召回/事故/供货问题，企业CEO不当言论、性骚扰，劳资纠纷、刑事起诉书、企业间谍活动、员工自杀（死亡威胁）、核心成员离职、网络攻击（数据泄露）、严重的事故、暴力冲突、幼儿园事故、养老院纠纷、负面评论……
柠檬公关协调政府与企业之间、组织内部成员之间、企业与企业之间、个人与企业之间由于利益、性格、文化价值观等方面的不一致所导致的彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。采用一定的干预手段改变冲突的形式，以最大限度地发挥益处而抑制其害处。根据不同的冲突管理风格、选择合适的冲突管理策略、采取必要的冲突管理措施开展或加强冲突管理。