一、诊断百度负面信息源
一般发现百度搜索引擎有负面信息后，要分析以下情况：
① 哪些平台
都是哪些平台出现的，某一个？还是很多个？资讯站？还是博客？还是问答平台等等。
② 信息量有多少
在搜索引擎能发现的有多少？是某一个平台发了一次就不发了？还是在某些平台上一直发？
二、百度负面信息优化原则
① 互联网公关先行
当发生这种事情的时候，如果公司内部有网络公关的话，那么这些人一定是先行尝试搞定这些负面信息的，就好比每当明星有绯闻出现时，公关团队立刻会采取一定的措施来解决这些问题。
最后，在官网或微博等三方平台发出声明，证明这些负面信息的属于谣言，或用于承认错误并积极整改。
但是，如果没有专业的公关，也无法联系到对方的平台的话，可以尝试寻找外援支持。
② 百度投诉
向百度投诉，这种行为属于非法造谣等，可以通过百度投诉中心来进行反馈处理，也就是投诉快照。
③ SEO压制负面消息
如果以上两种办法都行不通，那么就只能是SEOer通过优化这些负面消息关键词的排名还压制原有付费信息了，一般来讲，压制到第三页，甚至第二页看到的人就已经非常少了。