活动简介
01
喜渡鹊桥
牛郎织女的故事家喻户晓：故事的最后，王母亲自下凡，强行将织女带回天上，恩爱夫妻被拆散，牛郎肩挑儿女，披上牛衣，腾云驾雾去追赶王母。眼看就要追上了，岂知王母拔下金簪一挥，一道波涛汹涌的天河就出现了，牛郎和织女被隔在两岸，只能相对哭泣流泪。他们的忠贞爱情感动了喜鹊，千万只喜鹊飞来，搭成鹊桥，让牛郎织女走上鹊桥相会，王母娘娘对此也无奈，只好允许两人在每年七月七日于鹊桥相会。
由此可见，作为民间“吉祥”象征——喜鹊的重要性，没有喜鹊就没有七夕节牛郎织女的唯美故事。因此我们设计“喜渡鹊桥”环节，通过搭建“鹊桥”，助力牛郎织女相见，让客户能主动参与进网点活动，提升客户体验感，给客户创造不一样的七夕。
02
赢七重好礼
网点不仅要有形式新颖的活动，还要设计更多有吸引力的“好礼”，形成一个七夕主题下的集约化、规模化、层次化的体验，并将网点主打产品融入活动，不断刺激客户的主题体验，让客户印象深刻感受快乐的同时，营销于无形。
第一重好礼：进门有礼
凡进门参与“喜渡鹊桥”活动的客户均可免费领取七夕主题贺卡一份，可书写自己的七夕寄语／祝福语，用于赠送女性家属，美观大方。网点可在淘宝网进行集中采购，平均成本约为2元／份，可低至1元／份，物美价廉。
第二重好礼：转发有礼
凡到网点主题背景墙拍照并转发朋友圈的客户均可免费领取巧果礼包一份。古代七夕有吃巧果的习俗，所谓巧果即七夕的应节食品——油面糖蜜，网点可采购当季水果，如龙眼、荔枝、水蜜桃、石榴、圣女果、苹果及草莓等，每种一个，经过搭配装于网兜内，并附上七夕吃巧果的习俗简介，增强吃巧果仪式感。
第三重好礼：刷卡有礼
刷卡有礼活动建议由分行匹配资源协调规划，统一要求，如刷本行卡777元及以上可凭刷卡单到网点免费参与幸运大转盘，中奖概率百分百，以有趣实用物美价廉礼品为主，如小夜灯、玫瑰花等，当然也可以将幸运大转盘制成网络H5，进行网络抽奖，简单易行。
如网点层面自行进行刷卡有礼活动，可充分利用银商联盟商家，给予一定折扣优惠，客户在指定商家刷卡达XX元享幸运抽奖。银商联盟商家应涵盖目标客群衣食住行四大方面，优选口碑好、消费频次高的商家。
第四重好礼：领证有礼
凡于8月28日七夕节当天于民政局领证的男女双方，可凭结婚证到网点免费领取玫瑰花九支，代表网点“琴瑟和鸣长长久久”的美好祝福。
当然这个活动最适合的是靠近民政局的网点，便于客户就近进入网点继续参与其他活动，实现客户导流的目的。建议事先和民政局协商，在关键位置摆放七夕领证有礼X展架进行宣传，重点标注七夕“喜渡鹊桥”赢七重好礼活动的重要意义、趣味亮点和网点物理位置指引。如果和民政局协商不顺畅，可于上班前后于民政局附近及人流密集点如超市或商场门口进行活动宣传。
第五重好礼：相伴有礼
凡超过60岁的客户可凭身份证／结婚照于网点免费领取摄影券两张，凭摄影券可到合作影楼／摄影工作室免费照两张结婚纪念照。网点可装裱后邀请客户来网点领取，实现增强客户粘性并导流的目的。当然也可以邀请60岁以上恩爱夫妻来网点分享他们的爱情故事、早期的结婚习俗等。
第六重好礼：存款有礼
中原地区和日本地区有七夕节吃挂面的习俗，所谓“七夕吃挂面大病不生”。凡到网点新增定期存款5000元一年期以上可免费领取150g挂面一份（成本价1元/份）、抓鸡蛋一次（客户单手抓鸡蛋抓多少送多少）；新增定期存款8000元一年期以上可免费领取挂面两份、抓鸡蛋两次；新增定期存款10000元一年期以上可免费领取挂面三份、抓鸡蛋三次。抓鸡蛋五次封顶，理财经理／客户经理也可根据客户需求酌情处理，提升客户参与体验感。
第七重好礼：理财有礼
各网点可聚焦当期主打产品，并根据各网点主打客群、营销费用和实际情况进行核算设计礼品及其价值。礼品设计既要具备一定差异化，更要满足主打客群的喜好。如凡到网点新增一年期存款五万以上、理财10万以上、保险1万以上、基金1万以上、基金定投500元以上等，即可领取精美礼品一份，如精美的玫瑰花束、德芙巧克力、香水小样等。当然有条件的网点也可以制定七夕专属大额存单或者理财产品。
03
“一生有你·最美结婚照”网络评选
邀请客户积极晒照，参与“一生有你·最美结婚照”网络评选，通过网点投票及网络投票筛选出优胜奖一二三名及参与奖。
活动前期准备
01
物料准备
02
活动邀约
活动邀约可通过到访客户厅堂邀约、外拓邀约、存量客户电话邀约及短信群发邀约。18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅。其中存量邀约客户不少于20人，重点邀约资产5万以上重点客户和60岁以上老年客户。
针对60岁以上的客户，邀约话术如下：
您好，8月28日是传统七夕节，首先提前祝您及家人和睦兴旺、七夕快乐。我行将于26-28日在本网点举行为期三天的“喜渡鹊桥”赢七重好礼活动，凡超过60岁的客户可凭身份证／结婚照于网点免费领取摄影券两张，凭摄影券可到合作影楼／摄影工作室免费照两张结婚纪念照，也诚邀您及家人来我行分享恩爱多年的故事及秘诀。七重好礼，详询XX银行XX支行理财经理，地址是XXX。
针对60岁以下客户，邀约话术如下：
您好，8月28日是传统七夕节，首先提前祝您及家人和睦兴旺、七夕快乐。我行将于26-28日在本网点举行为期三天的“喜渡鹊桥”赢七重好礼活动。凡进门参与“喜渡鹊桥”活动的客户，既可帮助牛郎织女相会，又可免费领取七夕主题贺卡一份，更有转发有礼、刷卡有礼等七重好礼，好礼不断，乐趣多多，现诚邀您来我行体验，名额有限。详询XX银行XX支行理财经理XXX，联系电话XXX，地址是XXX。
03
前期造势
首先，针对电话及短信邀约，可分别于活动前一周进行短信／电话告知活动进行邀约。活动前三天短信／电话发送活动流程，搜集客户到场意愿，并登记在册。活动前一天确认客户是否能准时到场。
其次，在微信公众号制作精美有吸引力的活动宣传软文引发关注及转发，分别于活动前七天宣传七夕节神话故事及各地有趣习俗，前三天宣传与七夕节相关的古典诗词、现代文章及民间歌谣，前一天宣传活动相关流程、节日祝福语句及七夕情人节送礼指南。微信软文的宣传重简单实用有趣，关注客户在七夕节的需求点，由网点全员优先转发，才可能引发客户的兴趣和转发。切忌不要一上来就营销，客户容易质疑活动目的和趣味性。
再次，可于23-27日分区域进行外拓宣传，如人流密集的超市、公园广场、购物商场、重点小区等。同时，在网点做好临街、入口、厅堂、柜面、贵宾室五层次的氛围营造。
04
人员配备
活动现场至少要求4名网点工作人员。一名负责签到、喜鹊贴纸发放及简单指引，一名负责“喜渡鹊桥”活动介绍及指引，一名负责存款抓鸡蛋送挂面活动及理财有礼活动简介，一名负责礼品发放。
05
现场布置
现场重点布置“喜渡鹊桥”背景墙、牛郎织女X展架、爱心气球拱桥及礼品堆头。其他物料布置参照物料准备内容、位置及用途，合理摆放，五层次氛围营造重点渲染活动热烈氛围。
活动执行流程参考
活动后期跟进
活动结束后，做好活动跟进，询问客户对活动的满意程度、改进建议，以及是否有兴趣参加下一次的厅堂／节庆日／主题活动，重点关注客户体验感和收获。
可于网点固定区域设置“活动享快乐”照片墙，将本次活动人物亮点照片、有趣喜鹊贴纸及好玩的互动环节照片，进行集中展示，并于活动结束后1天内制成网络总结软文引发二次口碑宣传和讨论。
可针对优胜者及杰出参与者的唯美爱情故事进行采访，撰写故事专栏，结合“一生有你·最美结婚照”投票活动结果，发布于网络，引发第三次口碑宣传和讨论。
活动注意事项
活动前注意保证原材料和礼品的安全性，所需物料都应从正规商家购买。
活动中活动规则讲清楚，合理安排人员进行讲解和引导，让客户能玩得快乐，参与得有意义，积极引导推动客户参与，提升网点趣味性及体验感。
活动后文案撰写以唯美有趣的文风去写，不要太过于正式严肃，注重活动后的总结宣传，扩大活动的影响力和美誉度。
关于七夕节相关传说、各地有趣风俗习惯、诗词歌谣、祝福语等可参考网络。
文丨万杰
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