9月6日，“RUNNING大向无形”2018国际数字化商业峰会于北京万达文华酒店盛大来袭。峰会由中国互联网协会指导、网络营销工作委员会主办，汇聚一众互联网公司、数字营销机构、品牌主、媒体、创新公司及专家学者跨界碰撞，围绕新商业环境下的创新力量展开讨论和思辨。
来自百度、搜狗、360、猎豹、美团点评等互联网企业，及微播易、新意互动、派瑞威行、映盛中国等一众数字营销公司的演讲嘉宾，聚焦“AI+场景”、“新商业+新消费”主题进行深度分享。本届峰会特别设立了“品牌数字化商业擂台赛”，两组商业大咖辩手对层出不穷的新现象、新模式展开激烈对决，上演一出精彩好戏。超过两千多名商业、营销及创意行业从业者参与峰会，透过热点话题探讨新商业时代的璀璨未来。
百度大客户部销售总经理 陈一凡
来自百度大客户部销售总经理陈一凡向媒体解读了AI技术浪潮下，百度如何借助人工智能构建全意识营销平台。以下为文字实录：
提问：AI技术在营销过程中是怎么赋能营销的？有没有发挥预期设想的效果和作用？
陈一凡：现在来看媒体形式以及用户行为是趋向碎片化的，不可能有任何单一媒体能够覆盖所有人。百度集合了非常多的媒体形成媒体矩阵，包括线上、线下、出行、家庭等场景。这么多的媒体，到底通过什么样的方式来进行营销？百度推出了Omni Marketing品牌全意识整合营销解决方案。它的内涵分为三层，一层是DataDriven（数据层）。百度积累了18年的大数据，沉淀和清洗后的数据能够帮助广告主真正了解用户群需求，精准洞察用户意图。了解用户是为了选择合适的方式和用户进行沟通，每一类的用户能够接受的沟通内容和方式都是不一样的。第二层是Tech Driven（技术层）。百度擅长通过技术方式，包括图像交互的技术、语音交互的技术、增强现实等技术，拓展创意实现的边界，实现千人千面的内容。我们选择了合适的人，有了沟通技术，那么接下来更重要的第三层，是选择什么样的媒体进行传播。百度有非常多的媒体形式，把这些媒体深度匹配广告主，进行整体投放，把AI技术融入到营销的范围中，通过百度全意识整合营销平台来进行整体帮助广告主进行整体的营销，效果非常好。
提问：未来数字营销形态和发展趋势是什么样的？
陈一凡：这几年的趋势是传统营销向数字营销的转型，我们看到广告主整个营销预算也发生这样的转移，每年数字营销预算占比都有一定的提升。通过我们和一些咨询机构合作得出的调研数据显示，2018年对比2017年，广告主在整个数字营销预算占比又提升了2.4%。从数字营销现状来看，从原来的纯流量的运营转向了对用户整体运营。即需要从“投媒体”向“投人”的转变。从未来的营销趋势来看，针对每一个用户的差异性，做真正暖心的有温度的营销，一定是未来非常重要的营销趋势。
提问：如今大家都在用短视频做营销，您认为背后的原因是什么？
陈一凡：短视频营销或者视频营销，这是一个必然的趋势。从媒体的方向上来看，媒体上的趋势就是向着更密集、更高效的趋势走，比如原来线下的纸媒体一天有一张报纸，上面有一些精选的内容，内容的量也没有那么大。之后到了线上，线上是标题+文字的形式，整个密度有一定的提升，但是还是相对偏稀松一些，到现在这个阶段，信息大密度的提升，信息流每天给你Push很多信息，每个人都有更密集的获取信息的渠道。人的需求也在提升，希望更密集，更全面的获取信息。所以到了下一个阶段一定是视频的阶段，因为视频能够让人更全面、更密集的获取信息，目前百度也向视频发力，百度好看视频APP用户规模破亿，DAU突破千万。我们和很多合作伙伴也有视频的整体营销的方案。无论是效果类的广告，还是品牌类的广告，都有很好的营销效果。其中很重要的一点，就是百度做到让真正合适的创意匹配需求。对于效果类广告主，无论他们需求是什么，都能够做很好的转换，对品牌类广告主，能够实现创新营销。
提问：百度在内容营销方面的进展和态度如何？
陈一凡：百度内容营销有了几个重要的平台，一个百度的熊掌号，一个是百度百家号，包括百度智能小程序。百度提供很多内容营销的方式，比如秒懂百科，通过百度的合作伙伴来帮助广告主来拍摄百科内容，进行百科内容的营销。另外百度和各个地方城市，包括政府等等建立合作关系，帮助他们制作、输出内容，形成景区名片或者品牌名片。在内容产出方面，现在百家号上已经有数百万的作者，每天有非常多的内容来提供给我们的用户。所以内容营销一定是是未来百度非常重要的一个方向。
提问：品牌主做内容营销时对百度的反馈如何？
陈一凡：百度前年底开始做信息流相关的内容，我们做了很多的尝试。比如有一个福建旅游局在百度做内容营销，把福建的小吃拿过来，做了福建十大小吃，通过百度信息流来进行整体的投放，这个投放比硬广告效果好得多。对于一部分用户来说如果他关注这些，就会点开，然后收藏，去福建休息或者出差的时候，找出这篇内容，每一个景点去看。这个案例是通过小吃把福建的文化串联起来。广告主得到了很好的效果反馈，因为百度真正把这些内容触达到了目标用户。