天哪 公众号又改版了 新媒体运营该怎么办

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微信刚刚推出了最新的 6.7.0 版本,这是许多人在看到微信订阅号6月20日改版后的感慨,说“终于”,是因为微信公众号太久没变了。

最大的改变是公众号,开始以信息流的方式呈现了,这是微信公众号近期发生的一个重大变化,也会对公众号平台产生巨大影响。

差不多一年前的传闻,在昨天傍晚变为现实,令很多人猝不及防。微信在AppStore更新6.7.0版本,本次改版只此一条变化:可以直接浏览订阅号的消息。

此后,微信团队通过公众号推送,给出官方解释“为提升阅读效率,我们对订阅号消息列表改版,用户可直接浏览订阅号消息。”

但自媒体人和相关从业者却不这么看,对于此次重大改版,业内反响可谓众声喧哗,一言难尽。

订阅号信息列表改头换面

更像信息流

改版后的微信公众号订阅消息,用户浏览起来更像是信息流。

根据官方介绍,订阅号的群发消息将以“标题+封面图”的形式直接展示在消息列表里,用户进入订阅号消息列表后可直接阅读。同时优化了对视频、图片、语音等消息的展示。

订阅号消息列表的内容,按群发送达时间先后展示,最新发布的内容在最上方。

在“标题+封面图”的信息流里,每个公众号最多只显示两条推送文章,剩余几篇内容被折叠起来,只有点击“余下几篇”才能打开。

新版本的消息展示中,图文、视频与多条的信息依然以时间顺序直接排列,列表中展示的内容仍旧是用户所关注订阅号的群发消息,也就是推荐机制依然是订阅关系。

同时,新版本提供切换选择:用户可以点击订阅号消息列表右上角,进入订阅号会话列表,找到置顶订阅号。不过版式上出现一些细微变化,提醒未读条数的小红点和数字消失。

左边新旧版,右边新版本

根据微信官方介绍:“置顶”变为“星标”。

用户此前置顶的订阅号名称前出现“星标”,“星标”订阅号消息同样按照时间排序,不再置于最顶部位置。同时,在微信聊天主界面的订阅号列表盒子和进入后的订阅号消息列表里,都会以星标提示阅读。用户可以继续把订阅号设为星标。

此外,订阅号消息页面,点击公号头像会跳转到资料页而非对话页面,资料页中“取消关注”按钮很显眼。

目前,安卓版本尚未更新。

订阅号要变天?

新版本会带来什么影响

我们总结了以下的几点:

1、促使一些人去做小程序,公众号成为更纯粹的资讯平台

小程序没有出现之前,很多公众号会利用自定义菜单还有自动回复来和用户互动,但现在信息流展示在第一层,进入公众号对话框需要两步操作,喜欢和用户互动的账号机会就变少了。依靠自定义菜单提供服务的公众号只能去做小程序,其实这也是微信一直想推动的,用小程序代替服务号。

公众号改版还有一个细节,就是默认只展示两篇文章,第三篇及以后的文章需要二次点击才展示,这让很多接广告的公众号少了很多变现机会,当然也不能再靠量取胜。会促使作者产生更多单篇的优质内容。

2、打开率会变高,取关率也会变高

公众号出现初期,数量少,用户的关注列表也少,并且每个号都是感兴趣的内容,这时候以公众号为单位显示的方法效率更高,打开率高;公众号变多后,每个用户关注的公众号也变多,之前的展现方式要求用户有主动打开的意愿,所以太多的未读消息沉积,只能用置顶的方式优先展示一部分公众号,但大部分粉丝少、更新慢的公众号打开率也就更少了。

变为信息流呈现后,每篇文章会以时间顺序呈现,并且这种方式成了第一选择,之前需要用户主动点击,现在全部直接展示,阅读的效率会更高,打开率也会变高。但同样的,用户为了保证阅读效率,会取关那些之前关注了,但并不经常阅读的账号。

3、小号的机会来了,但会催生标题党

以信息流的方式呈现后,没有了置顶,每篇文章以平等的概率和方式呈现在信息流里,有优质内容的小号有了和大号一样的曝光机会。但是现在以「标题+封面图」的形式呈现,也会存在和头条类产品相同的问题,促使作者们在标题和头图上做文章,催生标题党。

4、还会有更多的改变

现在的方式还是有问题的,单纯靠时间顺序排列,会不会让一些热点内容失去应有的传播价值?微信公众号其实一直在加强「好友读过」、「好友关注」这样的展示,是想和微信读书一样,以熟人社交的方式推荐内容;但看一看又是很类似头条的做法;公众号则是自己关注的内容。这三种方式偏向不同,很混乱。

大部分公众号只能推送一次,而现在信息流只直接展示两篇及以下的内容,再加上没有了置顶,这会让很多头部账号失去更新的动力。

之前公众号不光有资讯,还是一个维系用户的集中地,底部菜单里可以集成很多内容、平台的入口,现在文章以信息流方式呈现,资讯属性增强,其他属性就减弱了,不方便作为一个品牌的用户集中地。

所以从这些方面来看,加信息流并不是微信公众号的终极形态,还会有更多的更新和补足。

5. 点击公众号头像会跳转到资料页,页面中“取消关注”按钮显眼,可能会刺激和引导用户,带来一定规模的“取关”,因为这变得更容易。

6. 公众号菜单栏的使用率和转化率,将大幅降低,由此带来的商业价值也会大幅下降。用户和运营者之间的互动频率,同样可能会下降。