
“传统渠道是陆地世界,互联网是海洋世界,移动互联网加速了温室效应,海洋慢慢扩大,不断侵蚀陆地,很多线下企业现在还不识水性,而我们韩都衣舍生在海洋,这里的空间足够我们生长,我们不会考虑如何到陆地去生活。”
——韩都衣舍的创始人兼CEO赵迎光
2017年6月16日,世界温州人平台带着U创会一席青年才俊从上海飞抵山东济南韩都衣舍,解密中国最大的互联网品牌生态运营集团之一——韩都衣舍。
韩都衣舍电商集团创立于2006年,是中国最大的互联网时尚品牌运营集团,设有营销中心、产品中心、供应链中心、信息化中心等58个部门,员工逾2600人。
韩都集团目前运营品牌达到66个,其中自有品牌18个,合资品牌5个(其中跟上市公司合资品牌3个),合作品牌43个(其中国外品牌7个),品牌集群以大服饰为主,女装,男装,童装,女鞋,男鞋,童鞋,内衣,箱包,家纺,配饰,家居家具等,其他类目比如化妆品,食品,电器等类目为辅。
U创会走进韩都衣舍
2014年4月,韩都衣舍签约韩国巨星“国民女神”全智贤,10月签约“国民弟弟”安宰贤,2015年3月,签约新生代“亚洲女神”朴信惠,10月签约韩国实力派明星池昌旭,是中国拥有国际明星代言人最多的互联网企业。韩都衣舍在2016年7月获批成为互联网服饰品牌第一股。
通过这次的走访让我们知道,韩都衣舍作为互联网服饰品牌第一股,现在是一家,且将来会一直是一家纯互联网公司,会将百分之百的精力放在互联网上。
企业文化建设
参访的开始,韩都动力市场负责人胡总带领大家参观,向大家介绍了韩都衣舍“三驾马车“”——韩都品牌、韩都动力、智慧蓝海的运营模式,其中重点提到了“韩都动力”这个被称为品牌源动力的系统。
在韩都衣舍,高层领导非常重视文化建设,每个产品部门都设有“政委”,主抓文化和制度建设。
韩都衣舍高层领导觉得,文化建设搞不好,团队士气和工作干劲就不足。实践证明这一特殊的工作岗位,对韩都的文化建设起到了重要的作用。
另外,韩都衣舍的“成人礼”制度,为已经做到一定级别的品牌办一场纪念仪式,用这种隆重的仪式表示对该品牌的感谢和尊重,也激励创始人和团队继续再接再厉,同时激发起他品牌团队的干劲。
还有各种各样的比赛、公益活动、学习讲座等。正是这些文化活动,带给了韩都人激情饱满的工作状态和温暖如家的感受。世界温州人平台U创会在参访韩都的时候都感受到了一个纯粹的人格化的公司。
品牌源动力系统
韩都动力是互联网品牌生态运营集团——韩都衣舍电子商务集团股份有限公司的全资子公司,韩都动力整合了韩都衣舍10年互联网品牌运营经验以及支撑多品牌运营的九大系统,可为国际品牌、线下品牌、互联网品牌、个人品牌提供互联网全案运营解决方案,服务内容包括品牌线上代运营,品牌定位,品牌策划,数字化精准营销,渠道定制化管理服务,OMS、WMS、ERP信息化解决方案,仓储物流一体化解决方案,客服全托管解决方案,众筹托管、品牌官网搭建及代运营服务等,公司致力于成为具有全球影响力的基于互联网品牌生态系统的赋能型线上零售集成服务商。
截至2016年韩都动力已成功为日本23区、ROSEBULLET、英国LOAKE、德国Zalando ,瑞士EKOBABY、三由户外、坦博尔、彩棠、亚洲妈妈等50余家国内外品牌提供电子商务整合服务,品牌地覆盖韩国、日本、意大利、德国、荷兰、美国、英国、中国台湾等国家和地区。
实地参观结束后,大家来到24楼蓝色星球会议室,韩都衣舍副总裁贾鹏向参访人员介绍了他见证韩都成长的心路历程。

运营体系核心——小组制
韩国有3000多个女装品牌,其中比较好的有1000个,如果能代购这1000个网站上的产品,不就解决了款式丰富的问题了吗?但这样一来至少需要三个人为一个小组:一个是懂韩语的、一个是会做图写文案的、一个是管代购的,这就是买手小组的雏形。
传统公司结构下,设计、销售这样的大部门随着企业不断发展内部沟通的效率也会随之降低。依靠互联网企业能够低成本快速试错的特点,韩都衣舍决定尝试实行小组制,把传统的设计、销售等大部门拆分为一个一个的小组。
以小组制为核心的单品全程运营体系如今是韩都衣舍平台化运营模式的关键。截止2016年3月,韩都衣舍共有267个产品小组,它们是公司的发动机,独立核算,独立经营,该一模式已入选长江商学院,中欧商学院,哈佛商学院教学案例库。
韩都衣舍的进化过程
在2016年双十一这一天,韩都衣舍单日交易额达到3.62亿元,依靠自有的仓储物流把200万单订单在3天内发货完成。
韩都动力总经理李城先生带着微笑走入U创会同学们的视线,作为韩都高层领导,他将和大家分享韩都衣舍如何都从单品牌阶段发展成现在的互联网品牌生态系统以及将来韩都衣舍作为尖端网商的新突破。
在李城的分享中我们得知,韩都人把韩都的进化过程分为4个阶段:
1.0时期:单品牌阶段(2008-2011)
2.0时期:多品牌阶段(2012-2013)
3.0时期:互联网品牌孵化平台(2014-2015)
4.0时期:互联网品牌生态系统(2016-至今)
对于这个发展过程,李城总结称:
韩都衣舍改变传统的金字塔舍式管理模式,设立以客户为中心附能型管理模式。公司总裁以做服务为主,选聘胜任的运营销售人员,成立三人决策小组。小组享有使用资金额度、决定采购、制定价格、页面设计、线上销售等的权利。小组实行责权利的统一,公司将鼓励并投资业绩好的小组,实行倒金字塔式的管理模式。
要做好多品牌,需要自下而上的愿望和能力,以及自上而下的引导和扶持,两方面都要有才能做好。
韩都的产品小组制的特殊结构,导致了从下而上的做多品牌的愿望很强烈而持续,道理很简单,一个品牌容纳的产品小组是有限的,而产品小组制本身又培养了设计师的自主经营思维,当一个品牌容量饱和以后,产品小组在越来越大的压力之下,就有做新品牌的愿望。
在公司层面,有专门的部门负责对新品牌的扶持,相关的政策也越来越完善(创始人以及创始团队的确认,薪酬待遇保护,考核指标保护等),所以这种上下结合的结构,可以保证多品牌的良好发展。
图集:世界温州人平台、U创会成员们与韩都衣舍
互动讨论环节,会员们与韩都衣舍领导进行探讨
首先感谢U创汇再次组织干货企业参访 活动韩都衣舍作为中国最大的互联网品牌生态运营集团之一。凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念脱颖而出,一直领先,打造独特韩都互联网生态。
通过参访学习韩都的企业发展,了解企业定位,企业发展,企业布局的重要性 。
韩都衣舍通过自身加多渠道电商流量的积累和强大精准数据推送系统,不断去强化自我体系内的品牌孵化同时延伸出了对许多体系外服装品牌的集中式代运营,再加上韩都的智慧蓝海的企业孵化加速器,打造韩都衣舍的生态闭环。
我在做美丽租共享衣橱,作为一名在打造细分行业平台的创业人 由此感悟,做好公司做大做强首选要精耕自己的产品和服务同时借助第三方巨头流量去加速突破,单点突破,快速树立核心竞争力,活动主办方U创会正是聚集一批优秀导师和创业年轻企业家的优质流量平台,大家互相抱团资源共享在各个行业领域打造出独角兽企业,一起加油!
——吴夏 美丽租网络科技创始人CEO
6月16日 我们走访了韩都衣舍,在我刚开始看来无非就是平平无奇的淘宝店铺融资成功取得小成功的企业而已,但是经过一天的参观学习,以及韩都衣舍的高层和我们细细的讲述他们一路走来的经历,我突然意识到,从小企业变成大企业都是有原因的。他们的商业嗅觉敏锐,他们的规划理念有模有样,他们的执行速度也也非常迅速。在我们看来,成功并非只是运气,落地执行是很重要的。感谢U创汇组织如此超棒的走访企业活动,我们一定会成为U创汇的骄傲……
——木洲龙 媒体星球 创始人兼CEO
走访这次的韩都衣舍的感悟,学到了很多,感谢U创会组织大家去参观学习给予我们这次机会,总结分以下四点:
1.企业发展的整体规划,历史的四个阶段:单品牌/多品牌/孵化阶段/互联网建设
2.未来服装行业的发展趋势:多品牌/多类目的竞争模式
3.企业文化的重要性,指引整个企业发展,凝聚力的体现。草本精神/草本文化/阳光,积极,乐观,一个团队缺一不可
4.企业内部员工创业机制,小组制的推出,激励制(成人礼)
提升员工,让员工更好的和企业发生关系,捆绑合作
——何佳妮 杭州珀丝时装有限公司董事长
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