
英途说
对于创业公司,品牌的重要性不言而喻。创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情,是企业获得核心竞争优势的基础,也是创造产品附加值的关键。
那么,到底什么才是“品牌”呢?
《Lean Branding》的作者Laura Busche曾如此写到:
所谓品牌,就是用户想到你们时涌进脑海的独特“故事”。
这个“故事”能够体现品牌的个性,能够展示产品所能解决的问题,以及能够标明你在行业之中的地位,最重要的是,它将你的客户与产品有效地联系起来。
好的品牌
占据用户脑海,直接转化为生产力
如果你在人们的脑海里占据了一席之地,你就创造了品牌。
试想一下,为什么淘宝如此令人着迷?因为它占据了我们大脑的一部分。每当我想购买产品时,我首先想到的就是淘宝。我可以打开App,点击两下,两天后我就能在家见到产品了。
在早期,塑造品牌意味着你的网站有了直接的、非归属性的访客。这些访客来到你的网站是没有理由的,除非你占据了他们头脑中的一部分。他们有了想法之后,会直接来到你的网站。
从长期来看,这意味着你的品牌会不断传播。因为你在人们的头脑里占有一席之地,人们会考虑到你,这说明他们会和朋友讨论你的网站。
这就是品牌为什么如此重要的原因。品牌会让你得到真正的发展。
品牌创造
分析你的用户,找到真正的细分市场
以最基本的细分市场为例,对细分市场的定义非常直接的影响公司开发什么样的产品,产品应该具有哪些功能,如何营销,以及公司对市场规模的评估。
一般来说,消费类公司会通过两种常用的维度来细分市场:
第一种是消费者人口统计信息,如年龄、收入、地域和受教育水平等;
第二种是现有市场的产品品类和价格区间。
这样做的问题是,这并非是消费者眼中的市场。对消费者来说,他们的生活是纷繁复杂的,他们不断的发现,生活中有很多的『任务』要完成。
这些“任务”可能是在地铁上无聊了,感觉要做点什么,可能是新搬了家,发现要有家具把家里填满,也可能是走在路上突然觉得渴了。消费者每天发现不同的“任务”,他们“雇佣”不同的产品来把任务解决。
这意味着什么呢?
这意味着,市场细分和商业分析的基础单位,不应该是消费者本身,或竞争的产品品类,而应该是消费者要完成什么样的任务。
大部分时候,以消费者要完成什么样的任务为分析单位,更有利于我们建立有效的购买关系。
现代管理学之父Peter Drucker说:
The customers rarely buyswhat the business thinks it sells him.(消费者买的,大部情况下都不是公司认为的他们卖的东西。)
提出“营销近视症”的哈佛大学营销教授 ThedoreLevitt曾这样教导他的学生:

People don't want to buy aquarter-inch drill. They want a quarter-inch hole!(人们其实不想买一个四分之一英寸的钻头。他们只想要一个四分之一英寸的洞!)
真正的以消费者为中心,是以消费者要完成的“任务”为主心,而不是以他们的年龄、收入为中心。同样的,如果我们只盯着一个细分品类里的竞争对手,也会丧失很多增长的契机。
品牌定位
找出“属于”你的那个词,给用户不一样的感觉
打造品牌,需要创建一个“定位模型”(PositioningModel),来帮助我们找到我们的品牌在客户心中的应有位置。
好的定位一定是像一个飞镖在一百米之外直中靶心,讲求的是精准,而且好的定位讲究的是差异性。
首先,请回答下面三个关于你公司的问题:
1.它是什么?
2.它的优势在哪里?
3.它的个性是什么?
通过这三个问题找到一个“属于”你的词语。实际上,提到成功的企业,我们头脑中会浮现出一些能与这些企业对应的特定词语。
比如,当我们提到本田,我们会想到“实用”;提到奔驰,我们会想到“奢华”;提到沃尔沃,则会想到“安全”;提到宝马,我们会想到“张扬”;提到特斯拉,“颠覆”会是最适合的词语。
虽说这些公司给人的深刻印象经过长年累月才能在用户中得以积累,但另一方面,一个公司确实是可以主动获得一个属于自己的词语的——即使你是一个非常年轻的品牌。
最重要的,在互联网时代,一个好的品牌不仅能一句话说清楚我是做什么的,还能给顾客带来精神层面的想象和感觉。就像Uber和滴滴打车,到最后拼的是企业给顾客带来的精神气质的感觉。
品牌宣传
“不择手段”,多渠道发声
当品牌创建之后,用户、求职者、投资人在哪里能找到你呢?这就要先建立品牌阵地,一般都是通过官网、微信公众号、官方微博等渠道搭建企业的发声平台,除此之外也应该多多利用媒体曝光,用公关的力量传播。
然后就可以开始对外宣传了。
比如利用SEO提高搜索排名,让更多人能够更迅速的找到你。比如不断地去讲企业故事,这方面可以好好利用自媒体。同时也需要媒体的曝光,创业公司一定要有一部分钱花在公关上,当我们有了基本的东西,就要给公关所谓的媒体弹药让他们去帮你讲故事。公关和广告最大的区别在于,广告是自己夸自己,公关是让别人夸你,所以公关在这个方面上更有效。
在这个每年有数百万家的新增企业,超过千家能够拿到主流投资机构天使投资的时代,同品类产品更迭频繁,创业公司面临的竞争空前激烈。初创公司如果没能在早期迅猛快速地打出自己的品牌特色、形成品牌优势,很容易被竞争对手抢占先机、失去先发优势,后期打造品牌的成本也会大幅增加。所以,建立你的品牌吧,就现在!
信息参考:《麦当劳、星巴克,这些品牌是如何找到自己的死忠粉的?》,作者刘十九。
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