企业危机公关纯案例复盘分析

📁 软文 #危机公关

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亮点案例复盘分析

案例:携程托儿所虐童案例(企业为何好心却办了坏事?如果高手来操盘,会如何处理?)

案例:红黄蓝虐童案(市值2天暴跌40%,损失了几十亿美金。公共关系部门没处理好?)

案例:万达屡次现金流“被断裂”事件

案例:中兴中年员工跳楼案(到底是员工有精神病,还是企业寒了中年员工的心?)

案例:浙江卫视神剪辑演员袁立事件

案例:优衣库试衣间视频事件

案例:美团这次的外卖分箱门

案例:如何看相声演员曹云金的洗白过程?

案例:360的水滴直播隐私泄露事件

案例:舍弗勒断供危机(CEO写信给上海市政府领导,却在网络广泛传播,内幕是什么样的?)

案例:ofo押金挪用门

案例:阿里巴巴与京东常年对撕门的深度分析

案例:三聚环保遇信任危机市值蒸发96亿

案例:北京海底捞:老鼠爬进食品柜,火锅漏勺掏下水道

案例::美联航暴力对待乘客,冷漠公关,市值蒸发近10亿美元

案例:315公关劫(精选多个行业内幕案例,尤其是没被报道出来的)

案例:黄磊的黄小厨知识产权侵权公关

案例:网络红文《就算老公一毛钱股份都没有拿到,在我心里,他仍然是最牛逼的创业者》

案例:丽江旅游遭信任危机,教科书式失败危机公关

案例:华为闪存门

案例:华为超过35岁员工不建议续约事件

案例:阿里顺丰互怼事件

案例:惠普蟑螂门

案例:郁美净过期门

案例:印度牙医logo撞车的滴滴出行

案例:“少年不可欺”的优酷

案例:锤子手机发布会被黑事件,“遭遇了数十G流量的DDoS”

案例:佳兆业三百亿债务造假门

案例:麦当劳改名金拱门舆论哗然

案例:萨德事件之后,除乐天外,其他韩国企业是如何低调解决危机的?

案例:GSK商业贿赂门

案例:多美滋新生儿第一口奶事件

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培训大纲

第一部分:环保相关,制造业危机公关

第二部分 公安、工商、税务、消防相关,危机公关

第三部分 新媒体传播与社会网络现状

第四部分 突发危机事件的研判和处置

第五部分 危机处置制度与口碑管理

第六部分 当企业品牌声誉受损后的补救措施

第七部分 危机时刻如何与媒体沟通

第八部分 如何成为优秀的新闻发言人

第九部分 当企业遭遇对手恶意攻击时

第十部分 建立强有力的风险防范、危机管理体系

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主讲讲师

4位讲师各讲半天。鉴于讲师均为在职高管,此处仅介绍其曾任职位

宋老师

曾任飞利浦照明(中国)大中华区,整合传播副总裁

王老师

曾陶氏化学,大中华区公共事务部总经理

杨老师

某光能企业首席品牌官,分管品牌传播和公共事务等工作。目前也担任全球太阳能理事会(Global Solar Council)董事会董事。他拥有二十年的外交工作经历和十多年的企业公共事务经历,先后在中国驻泰国使馆、中国驻美国旧金山总领事馆工作并担任公共关系负责人和新闻发言人。加入现在这家公司之前,他曾在思科(中国)、西门子(中国)担任政府事务总监、副总裁。

林老师

曾任江森自控亚太区政府事务副总裁,在加入Jonson Controls之前,林先生还先后任职于Applied Materials和上海市政府

于老师

曾任福特汽车中国有限公司企业事务总监、宝洁中国有限公司政府事务总监、东方航空政府事务总监

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时间&费用

北京场1月23-24日,上海场1.25-26,深圳场1.18-19

白天研讨会,中午和晚上安排饭局,让讲师和几十位学员深度交流

费用:2天课程CNY 7000元/人(含培训报名费、2天圆桌饭局、免费复训本主题无限次权利)

以上费用包括会议资料/茶歇/午餐