【一起大学·北京站】2018年1月20日（周六）课程即将如期开讲。
沈健：迪思传媒集团高级副总裁，中国人民公安大学警察公共关系研究中心高级研究员，北京市微博客发展管理专家顾问团成员。具有长期知名外企的公关和营销工作经验，曾在诺基亚工作13年，从事企业公关、危机管理、CSR等沟通方面的工作。近几年专注于社会化媒体公关和营销的研究与实践。作为中国国际公关协会和中国公共关系网以及搜狐营销堂的培训讲师，已为400多家中外知名企业讲授公开课和企业内训课。近年服务及培训的客户包括一汽大众、一汽丰田、吉利汽车、宇通客车、可口可乐、美国玛式食品公司、英特尔、欧莱雅、LG、渣打银行、交通银行、联想、伊利、中兴通讯、安利、OPPO手机、立白集团、新城控股、朗诗地产、三星电子等。将为大家精彩分享《2018危机公关最新战法及315应对策略》。
本次课程将结合移动互联网及跨界媒体人兴起的现实，介绍公关危机管控的最新战法和实操技巧。结合315的最新实战案例，讲述315的防控及应对的最新手段，还包括对近期最新的热点危机公关案例的分析及点评。整个课程将涉及10多个最新实战案例。
通过老师对本课程的讲述以及小组对实战案例的演练分析，将会使学员了解在移动互联网及跨界媒体人兴起的环境下应对公关危机管控的最新的实战策略、战法和技巧。并系统掌握例如应对315等公关危机的热点难点的应对技巧。
2018年1月20日（周六）9:30，我们一起大学！
2018危机公关最新战法及315应对策略
听课费用980元/人
17PR次卡会员可凭2张次卡参加
电话咨询：010-51293166-1013、15210217094 王小姐
一、课程大纲：
（一）2017危机管控1.0与2.0在新的舆情环境下面临的挑战
（二）2018危机管控3.0时代的来临
360°舆情监控及舆情判断
危机管控3.0的两个层次
重大危机应对3.0模型
三）在移动互联网环境中针对跨界媒体人危机管控的新战法
四）危机中的媒体应对技巧
当危机已经引起媒体的关注该如何应对媒体采访？
如何开好危机期间的新闻发布会？
五、危机管控实战中几个纠结的问题
在危机采访中无话可说怎么办？无可奉告的说吗？
在危机中一定要和对方缠斗到底吗？
大企业该不该跟消费者打官司？
我们是不是每次都要道歉？
微信、微博语境下危机管控应对需要注意什么？
六）315时期的危机防控及应对点评
七）危机实战案例的讨论及点评
海底捞视频安全危机
携程虐童案例
红黄蓝幼儿园虐童案例
美联航暴力拖拽乘客
二、适合人群
公关及市场专业人士及企业中高管理层
三、授课时间：
2018年01月20日
09:30 - 12:00 授 课
12:00 - 13:30 休 息
13:30 - 17:00 授 课
四、授课地点：
北京市 海淀区 大钟寺13号院 华杰大厦B、C座 B1层 清创空间培训室
地铁：13号线大钟寺下车
公交：运通101路、运通201路、361路、425路、617路、658路、695路、特8外、88路、94路地铁大钟寺站下车
五、报名方式：
电话报名：010-51293166-1013、15210217094 王小姐
微信报名：请在本文评论区回复【姓名+手机号码+课程名称】(以上信息不会对外公示)