一年一度的微信公开课是微信年度最大的活动，也是外界了解微信的重要窗口，微信对产品的思考、新功能、相关数据及未来规划往往都会在这个大会上发布。年初的微信公开课PRO上，张小龙曾向外界透露：正在推动实现微信与企业微信间的消息互通。

时隔两个月，这个新功能终于有动静了。

3月30日，企业微信—微信消息互通功能正式开放内测，此次内测将支持企业微信用户和微信用户互相添加为好友，并支持单聊消息互通；还支持企业使用企业微信提供的API接口，对接自建CRM应用，管理微信客户关系。

这意味着，企业员工将不必再用个人微信号去添加一些商业伙伴和客户，用企业微信就可以实现。

从反馈来看，不少ISV对企业微信此举表示看好，称这将是一招能一统江山的杀手锏。

企业员工实名认证

增强企业客户互信

互通后，员工可以通过企业微信来添加客户的微信，向客户展示专业的用户头像和名称，客户则可以在微信中看到实名认证过的企业好友，无形之中增强了对员工及企业的信任度。

解放员工个人微信

提升信息服务价值

对于服务型企业的员工来说，所有内外部沟通工作都可以通过企业微信完成，再也不用通过个人微信来处理工作事务。对于客户来说，通过这种切换，在微信中就能及时的获取具有企业平台认证的信息和服务。

客户资源沉淀管理

打通CRM完善会员系统

以往，零售、教育、金融等服务型企业往往需要销售人员通过私人微信与客户联系，企业无法快速有效地管理客户资源，还会因为销售人员离职，造成客户流失。通过互通功能，员工状态变化（离职/调动）实时体现，客户资源将全部沉淀在企业微信当中，随时可以查看、更新与维护，不受人员流动的影响。

开放API接口

全面激活企业客户资源

企业微信API接口与企业自身CRM系统的打通，将使得CRM系统中已有的会员信息可以通过企业微信接口能力，与微信用户进行识别与匹配。匹配成功后，企业能够实时在系统中更新、完善用户购买习惯与偏好分析，分析用户画像，从而有针对性的进行精准营销，拉动客户二次消费，带动企业盈利增长。

企业微信连接了企业内部的人和系统，同时还连接了企业外周边的人和信息，满足企业优化内部沟通、打通外部客户资源管理的需求。目前，企业微信上有150万以上的实体注册企业，3000万的活跃用户，已渗透超过50个行业。后续企业微信应该会实现与小程序的全面互通，为企业打造专业的展示窗口，并直接影响产品营销与转化。随着与公众号、小程序、卡包、微信支付等产品的数据、功能的打通与管理，企业能够获取最新的用户行为画像，打造精准的CRM系统，完成商业闭环。对于零售、金融、快消品及其他服务行业来说，这都将是业务增长的促进剂。

那么，此时正是企业借助微信进行品牌宣传和精准营销的大好时机。

媒体和各种传播技术更新迅速，企业的宣传渠道早已由报纸、电视等主战场向微信、微博等新媒体平台扩展。新媒体发展持续升温，微信公众平台凭借日益全面的功能体系脱颖而出，成为众多企业首选的品牌宣传和精准营销载体。

微信此次的重大升级，更是促使微信公众平台成为企业商家打通市场任督二脉的必选工具。

在这个用户个性化需求推动产品开发的时代，微信公众平台作为可能是对接企业用户最多的渠道，既是企业对内对外的传声筒，也是企业成长扩张的发动机。

但是单单依托平台功能维系与发展客户关系还远远不能发挥微信这一新媒体的优势，只有充分借助多种专业有效的新媒体运营手段，才能最大限度地挖掘用户价值，实现企业微信的更强能力。

作为服务客户200+，覆盖领域10余个的新媒体代运营公司，知家通过敏锐的专业视角捕捉社会热点、深挖产品内容、快速响应社会动态，为众多企业实现了较短时间的精准涨粉。

相信此次企业微信与微信的全面打通，将会给知家代运营更为广阔的发挥空间，助力企业实现优质品牌宣传和精准营销。