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京东好店、虚假作弊、千人千面个性化排序在搜索排序中也占有很大的比例
6.京东好店
京东好店,是指基于京东平台风向标对店铺综合服务能力进行评分,甄选各二级类目中评分排名前10%的商家,并结合开店时长等基准要求给予商家的平台认证。获得京东好店认证的店铺会在PC/APP/微信手Q/M端有好店认证标识。
商家是否通过通用型京东好店的认证,其综合经营及服务能力的强弱,将影响该商家店铺中的商品在京东搜索的排序结果。主要考核因素有店铺销售、店铺的销售转化、综合服务能力、同行业商家对比等。
7.虚假作弊
作弊指通过非正常手段快速提升商品在搜索结果的排序。作弊行为会严重影响消费者的搜索体验,对通过提升自身服务质量的商品或者商家是不公平的。为减少作弊行为对搜索的不良影响,被判定为作弊的商品将根据其作弊程度进行处理。
8.个性化排序(千人千面)
不论是淘宝还是京东,个性化排序早已经是为满足各类消费者在同一搜索词的不同需求而上线排序的个性化服务,实现搜索千人千面。个性化排序,也就是同一搜索词,不同的消费者可看到不同的搜索结果。
目前 的逻辑是按照前一天的综合计算消费者的浏览、加购、购买、搜索、咨询某些商品的行为权重进行排序;没有访问过的店铺目前主要是商品本身的销量、评价、浏览量来进行综合排序.
消费者行为个性化是指把消费者的浏览数据、购买数据使用到搜索排序中,当消费者用搜索时,可以快捷方便的找到这些商品。随后消费者性别模型、消费者购买力模型等数据也会被应用到搜索排序中,使排序多样化,满足不同消费者的不同搜索需求。
另外,为减少0库存商品对搜索体验的影响,搜索结果中该消费者所在地区无货的商品在排序中将被做降权处理。
个性化搜索排序一直在不断进行优化,不但能增加用户粘度,而且还增加买卖匹配的精准性,提升消费者搜索体验的同时,为商家带来更精准流量。
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