前段时间闹的沸沸扬扬的“大数据杀熟”事件刚刚告一段落，携程又被爆猛料。事件起源于著名媒体人、微博大Ｖ王志安最近发表的一篇公众号文章《趁你还没有被坑死，赶紧卸载携程吧！》，此文一出，一石激起千层浪，网友纷纷表示自己也曾被携程“坑”惨。
携程推荐“五星”酒店，“买家秀”表示脏乱差
王志安在公众号的文章中介绍，他和同事出差至武汉，在携程订了一家网站推荐的五星级酒店，而实际到店之后却发现该酒店无比脏乱差，连快捷酒店都不如。
前段时间闹的沸沸扬扬的“大数据杀熟”事件刚刚告一段落，携程又被爆猛料。事件起源于著名媒体人、微博大Ｖ王志安最近发表的一篇公众号文章《趁你还没有被坑死，赶紧卸载携程吧！》，此文一出，一石激起千层浪，网友纷纷表示自己也曾被携程“坑”惨。
携程推荐“五星”酒店，“买家秀”表示脏乱差
王志安在公众号的文章中介绍，他和同事出差至武汉，在携程订了一家网站推荐的五星级酒店，而实际到店之后却发现该酒店无比脏乱差，连快捷酒店都不如。
挂羊头卖狗肉，此“五星”非彼“五星”
记者发现，携程上推荐的一些酒店，虽然标注为“五星级”，但知名度却并不高，且住过的客人评价也很低，其中有些酒店经过查询发现并不具备国家认定的星级标准。原来，这里的“五星”是携程自己的评级，并非真正的五星酒店。
通过进一步调查显示，携程自己的酒店搜索系统，并不是按照客户的需求参数，而是按照“竞价排名”的方式进行推荐。换言之，哪家店给的返佣比例更高、花的钱多就推荐哪家店。
竞价排名，损害了谁的利益
竞价排名这个词语对于广大群众来说，应该不是个陌生的说法，百度曾经就因为竞价排名的问题备受诟病。如今，携程也因竞价排名的行为遭到用户的吐槽，甚至许多用户表示要卸载携程。
之所以用户对携程的这一做法如此愤慨，原因显而易见，竞价排名之下的分类标准，无法帮助消费者减少搜寻成本，反而变成了混淆视听欺骗消费者的陷阱。
这一次遭遇陷阱的是一位具有社会影响力的媒体人，因此我们可以了解到整个事件的经过。但更多时候，被竞价排名的陷阱“坑”惨的都是普普通通的消费者，即使蒙受损失也无处申诉。
携程以竞价排名的方式为消费者推荐酒店，让消费者在毫无知情的情况下入住与推荐介绍中完全不符的酒店，不仅给消费者造成了经济和精神上的双重损失，更侵犯了消费者的知情权。希望携程能够正视消费者的控诉，也希望广大消费者在遭遇类似问题的时候，勇敢拿起法律的武器保护自己的合法权益。