商业直播让微信营销更容易

进入移动互联网时代之后,各行各业正在从以产品为中心,转向以消费者为中心,金融服务业不例外。移动互联网带动下,微信营销兴盛已久,转变营销方式成为金融企业的迫切需要。并且金融消费者逐渐年轻化,80、90后成为客户主力。所以,如何微信营销中为产品找到目标客户,并为企业提升品牌知名度,是所有企业当前面临的关键任务。

用户画像的概念很早就已经进入大众视野,说到大数据,大众也都不陌生:淘宝购物时的称心推荐、根据银行存取信息,就可以得知收入水平等。而用户画像就是基于大数据,对客户进行分析的工具。微信营销时代下,流量是时代的要求,传统的推广引流方式,并不能满足现在企业营销需求,而微赞商业直播平台的出现,可以说是锦上添花之笔。

微赞直播,一款智能微信直播平台,携手商家,走进大数据时代,精准把握客户需求,实现微信营销精准化。

在探究微赞直播微为企业创造的业绩之前,我们先来分析一下,在微信营销中,企业传统营销痛点:

一、消费主体行为改变,使企业无法接触到客户

80后、90后日益成为企业消费的主力军,这两代人是伴随着移动互联网的发展成长起来的,也可以说是移动互联网的创造者。他们的消费习惯已经被微信等移动互联网改变:无法接受实体店购买商铺的繁琐,产品和服务的选择更具主动性。相应代替的是微信等移动互联网的消费。平均每个人,每天使用智能手机的时间超过了4小时。微信正在改变人们的生活方式。微信也成为所有企业的客户入口和数据入口。

微信营销中,企业无法像过去一样,从面对面的交流中获取客户需求。

二、消费者需求分散化,精准定位目标客户是关键

市场上很少有一种产品和一种服务可以满足所有用户的需求。产品需要进行细化区分,产品提供因人而异。

作为一家企业,服务和消费是两大主要业务方向。企业面对的客户群体基数很大,客户的职业、收入、消费偏好、消费能力等都不尽相同:各自喜好,不同风格;有些看中服务,有些注重品牌等等。因此,企业需要为不同的客户定制产品,满足不同客户的需要。

接下来,我们以服装为例,微赞的商业直播功能在服装行业的实践

为了转向微信营销领域,某服装品牌开设了微信客服的端口,主要提供线上咨询,其人群年龄集中在80、90后,也就是服装难以在线下实体店接触到的人群。利用微赞直播平台,商家只需要在直播当中,与用户互动,就能清除客户喜好、风格、价格要求等基本信息,以及客户的消费倾向、朋友圈活跃程度、品牌认知等信息,对用户进行全面分析,从而有利于向客户推荐产品的相关信息

微赞商业直播还能够对客户进行标签管理和分类管理,比如将观看的客户人群归入一组,预购产品和已经购买的归入一组等。将客户进行统一管理,使客户管理更方便简洁。

微赞商业直播平台,促进企业精准化的微信营销,也在与其共同发展。

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