日前，全球首批海尔Hello Kitty定制款洗衣机在苏宁总部首发上市。此次共发布Hello Kitty定制款mini、滚筒洗衣机等3大系列新品。据悉，该系列定制洗衣机从外观形象到洗衣程序都是基于Hello Kitty粉丝的精准需求而定，该产品的上市是否标志着家电企业和经销商已经联合开启了由内而外的情感定制与营销时代呢？
日前，全球首批海尔Hello Kitty定制款洗衣机在苏宁总部首发上市。此次共发布Hello Kitty定制款mini、滚筒洗衣机等3大系列新品。据悉，该系列定制洗衣机从外观形象到洗衣程序都是基于Hello Kitty粉丝的精准需求而定，该产品的上市是否标志着家电企业和经销商已经联合开启了由内而外的情感定制与营销时代呢？
“尽管时下互联网定制风生水起，然而多数企业还停留在外观定制阶段，尤其在家电定制方面只是在原有产品上修改了外观，本质上仍是传统商业模式的延伸。而此次海尔Hello Kitty定制款洗衣机，从内在功能程序到外观产品形象均是基于用户需求而生，是契合用户情感需求的产物，我们不仅得到了Hello Kitty品牌方利鸥品牌的合作授权，还得到了苏宁的独家合作，这可以说是一件三方共赢、而Hello Kitty粉丝最开心的事。而苏宁的品牌负责人也表示，此举大大提升了互联网家电定制与营销为用户提供价值与情感最大化服务的水准”。海尔定制平台总经理王晓虎在接受记者电话采访时表示。
据了解，这款定制款洗衣机的最大特点是在满足Hello Kitty粉丝情感诉求的基础上，满足了他们的专属洗护需求。除在Hello Kitty形象外观定制外，这款洗衣机还加入了洗涤程序定制功能，能根据使用用户的标签如家庭成员组成、衣物穿着等智能匹配洗涤程序，用户还能根据自己的需求，自主下载运动洗、丝袜洗、毛绒玩具洗等多种洗涤程序。
据悉，为让Hello Kitty粉丝用户尽快体验到专属洗护体验，海尔、苏宁、利鸥品牌三方携手共同打造一站式服务，记者从苏宁了解到，该系列洗衣机从上线预订至今，短短几天时间已预订出2000余台。在这次由粉丝经济引发的三方合作中，对海尔洗衣机而言，海尔Hello Kitty定制款洗衣机只是家电互联网情感定制的一次成功尝试；对于苏宁而言，能和海尔合作通过精准细分用户需求，整合更多优势资源来为用户提供更多变的定制款新品，从而引领消费者行为方式的情感空间，这也是在电商激烈竞争时代的有益尝试。
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