用户运营动作的周期和推送的方式

总结&结语

最后,简单梳理下本文阐述的方法:

1、对我们产品用户进行精细分层级。

2、制定相应的用户模型(RFM模型的应用)

3、根据定好模型,进行相应用户数据的收集。

4、通过数据的分析制定相应的运营策略。

5、运营周期、推送的方式和数据效果的评判标准。

我们做用户运营,一定要确定好目标。无论是促活、提高留存、提升订单、拉高客单和提升流水,具体到相应的运营动作是有差异的。一定记得要对症下药,确定1-2个目标,循序渐进。对于后续的复盘分析也要认真分析到位,做好统计,及时进行调整。

当然,RFM的模型,还有一个用户的消费金额。当你需要更细化对用户进行分层时,还可以将此指标考虑进去。然后对数据进行加权处理,可能又会得到不同的结果了。