答|百度派 @于洋
现在这个时代，谁拥有用户，谁就王道，任何一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力。比如腾讯的QQ游戏，纵然不出彩，但是基于庞大的用户基数，依然会有很强的营收能力。所以现在用户就是互联网产品最重要的一个环节，哪怕产品做的再酷再炫，没有用户使用，哪儿这个产品就一文不值。所以，用户运营在整个产品运营环节当中就显得尤为重要。
而用户运营中用户需求的分析与建立就是重中之重，那需求分析什么，怎样简历用户需求呢？需求分析就是分析软件用户的需求是什么。如果投入大量的人力，物力,财力,时间,开发出的产品却没人要,那所有的投入都是徒劳。用户需求的简历就需要在用户需求分析的基础上对用户需求进行整理归纳。
很多企业过分关注产品，把重点放在不断改进产品性能上，往往忽视掉其他满足用户需求的方式和机会，直到被淘汰的时候才恍然大悟。微信创始人张小龙说：“互联网产品应该是由用户推动，而不是产品经理来推动。产品经理的作用只是找到四两拨千斤的地方稍微用点力。”张小龙所说的“四两”就是我们需要分析的用户需求。
首先要做的是做号需求筛选，分析他们是否满足需求,剔除不合理部分,增加需要部分。再就是从系统角度来理解产品,确定对所开发产品的需求,并斟酌提出这些需求的实现条件,以及需求应该达到的标准。
所以在用户运营在进行用户需求分析与需求建立时应该权衡利弊，综合产品与用户需求两方面考虑，平衡产品开发和用户需求的关系，只有这样才能做好用户的需求分析。
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