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这篇文章http://www.meihua.info/a/69665?from=groupmessage 的作者提出判断营销案例是否值得学习的5个问题:这个案例解决了什么问题;这个案例有什么洞察;媒介选择是否合理有效;形式是否大于内容;有创新点吗?
关于第一条“这个案例解决了什么问题 ”,个人就有不同的看法。我认为营销案为什么一定要告诉读者解决了什么问题?作者若能客观呈现案例本身,让读者自行体会就很好了,每个读者的资历、学识与境界不同,会有自己的领会。
而且编写营销案例的作者,在解读案例时,常会受到自己经验、视野、能力的影响,这种解读等于“二次加工”,其观点不一定客观、正确,万一偏离了事实岂不误导他人呢?不可否认,大多数营销案例,都有作者自己的主观判断和解读在里面;我们认为失败的案例,可能当事者认为是成功的,因为有达到他们要的效果或目的,就像成语说的:失之东隅收之桑榆。我们现在认为成功的案例,也有可能隔年就被世人认为是该公司由盛转衰的原因。
此外,我们在看待企业的营销作为,往往看到的是结果的表象,但是企业内部为何这样决策,执行过程出了什么问题,属于内部机密,外人不容易得知。要从表面信息去拼凑出案例原貌是不可能的,更不好武断的说是不是“形式大于内容”,除非作者就是该营销案例的主导者。
最后,大家应该听过“昨是今非”、“今是昨非”,不同时期有其主流的商业思维逻辑,今天我们看来可笑或是可悲的案例,在当时的时代氛围可能就是一个适合的决策,同样的,今天我们评价某些案例或商业模式的主流看法,谁知不会在明天成为落伍的观念?
说了这么多,总结就是营销案例有其适用性,受限性和时代性。我们真的不需要像这篇链接文章的作者,将观摩案例赋予太多目的性的要求。
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