搜索排序及数据运营问答-全

文 | GQ娜娜付款闪购店

01

你好,问一个小白的问题啊,京东的产品排名有没有像淘宝那种有上下架时间的说法啊,群里问他们都说不清楚,想要一个权威答复,谢谢!

答:没有。

1,只有首次上下架会影响新品的商品质量分;

2,测试在应季给首次上架的新品更高的权重;

3,在以往的答疑集中我有讲过,请搜索关键词查询往期问答集内容;

02

请问一下手机抢购销量不加权重的吗,?为什么我做了手机抢购排名没有靠前反而推后了?

答:看往期内容。自己查。了解搜索排序规则后,遇到这个问题你就会去关注下做抢购时的转化率情况。

03

你好!请问新出人气模型考核的是那些指标,请分享,谢谢!

答:人气,可以从以下方面考虑:

1,平台今年重点考核金额大于销量;

2,对于商品客单价的推动方向;

3,店铺的表现情况会有店铺人气分,同时店铺人气分也将影响店铺排序(店铺搜索即排序我在以往内容中写过)。

04

您好,Gmv 子码相同 母码相同分别是什么意思?

答:子码=sku;母码=spu 如果搜索“休闲鞋”从蓝色,42码鞋进入,购买了蓝色43码,按照子码的计算方法,就不算搜索带来的;按照母码的计算方法,就算。现在母码的计算方法只在搜索部门计算kpi的时候考核使用。搜索团队在测试用母码的计入方式来进行产品排序。

05

请问下,现在京东是否有像天猫这种的千人千面呢答:

答:个性化应用是今年京东整个网站已经上升战略层面的事情,新CTO组建了名叫“京东大脑”的项目,正逐步增加“用户画像”的数据,并将其应用在搜索、推荐、广告投放、首页、频道页、精准营销等产品或领域搜索个性化目前有:

1、已浏览、已关注、已购买的商品排前,app中不要“已浏览”商品。

2、已浏览、已关注、已购买的店铺和品牌的商品排前,app在8月初V4.3发版时开始切流量上线。

3、性别和购买力个性化已经在PC端AB测试,未来仍然会做适用移动端的个性化策略未来,有更多。

06

为什么现在 居家生活清洁用品 家庭清洁类目点开好多都是衣物清洁类目的商品?这个是正常现象吗?

答:“衣物清洁”下的某些商品被设置了“第二分类”,只有运营有设置和取消的权限。

07

砖石服务认证商家是否有搜索加权。

答:页面展示ICON,跟店铺搜索一起上线。暂时没有特别加权。

08

您好,我是气韵官方旗舰店的,一直有个疑问。气韵是百雀羚旗下的品牌,在气韵所有商品包装上都有百雀羚商标,不管是百雀羚官方还是其他平台宣传气韵时都会以百雀羚名义。为什么京东搜索百雀羚会屏蔽气韵产品。这给很多顾客造成了误解。就像搜索宝洁,并没有屏蔽潘婷,舒肤佳等等。谢谢!

答:和“宝洁、潘婷”有点不一样,如果京东的数据层面,有商品、店铺和品牌等实体,商品有商品ID ,店铺有店铺ID,品牌有品牌ID,气韵在京东是一个品牌,百雀羚是另一个品牌,分别搜索这两个品牌词时,都有品牌勾选的逻辑(品牌勾选产品逻辑为的是搜品牌词时召回商品准确),所以不会出现交叉的状态,而搜“宝洁”单纯是文本匹配出来的商品,所以看出来几个子品牌都包括。

这里有一个概念:子品牌。你这个问题最佳的解决方案是建立一个子母品牌的关系,然后逻辑可以变成:搜母品牌时,所有子品牌都可以出现,而搜子品牌时只出子品牌旗下商品。这个逻辑我最近推进一下。

09

收到一些非官方消息说,多个sku商品,如果其中单个sku占比过高,京东会给隐性降权,感觉不会是真的,毕竟太多商品都会有以上现象,倒是还是担心,所以来确认下。

答:京东系统是以数据特征来识别非正常订单的,有的人用“共性”来做认知,不管如何,此种数据策略的思考方式,自己思考一下。我就不说了。

10

你好!有个问题咨询您,我经营渔具类目,商标名叫“刀郎”,现在搜索“刀郎”两个字,“相关搜索”只显示,刀郎旗舰店,如果我申请一个带有“刀郎”名字的专卖店或者专营店搜索“刀郎”的时候店铺名能否在相关搜索显示出来,权重有没有不同。

答:相关搜索和搜索框下拉提示词都是真实消费者留下的数据,搜“刀郎”时相关搜索词出现“刀郎旗舰店”,说明在大多数Session中搜“刀郎”之后,再次用“刀郎旗舰店”进行搜索。请以这个逻辑去思考自己问题,并且学会用公布的规则来思考自己的问题,而不是遇到问题不先问规则就问结论,再次劝诫大家如此。