文/佛晓 APP运营干货，如需转载请注明出处。
配图：用户常收到什么类的推送（数据来源：今日头条算数中心）
这张图是头条算数中心分析出来的，关于用户收到推送的数据类型，我们先了解一下整个推送的行业现状，做个参考。
正文：
APP消息推送可以分为两种，第一种：不分用户群体、所有人可见的消息，我们称这类为消息推送为APP的系统推送；还有一种：这个消息推送只面向一小部分有特殊属性的用户，我们称这类消息推送为APP的个性化推送。无论哪一种推送，他的好处和优势在于，它重新定义了APP与客户之间的交互方式，诠释了此类信息对用户的价值提现。
系统推送和个性化推送到底有什么实质性意义？是不是所有类型的APP的推送规则都一样呢？在实际的操作过程中需要注意哪些点呢，本文，我将从以下四个方面，对APP的推送进行归纳总结，希望可以对大家有一定启发，我们一起来看下。
推送的最终目的是将有价值的内容传递给用户、唤醒用户
即便APP第一大应用微信，在一天之内也有使用的高峰和低谷时间。除了特定的早上起床、上班路上、午休、下班、睡前这几个固定启动的高发点之外，相信其他时间你都是被某一个群或者某一个朋友的微信消息唤醒的，然后用上一段时间。
再如，早上起来，我们会收到新闻客户端的新闻早报，这时候你被内容引导进了APP；中午的时候，某一个游戏APP告诉你，可以免费领取道具或者体力了，你又打开了APP；下班的时候，地图类APP提醒在你的周围有一些拥堵路段等等，这些都是APP在唤醒用户惯用的一种手段和方法。
配图：用户更喜欢打开什么题材的资讯推送（数据来源：今日头条算数中心）
这种推送，正是在不同的时间运用了不同的推送特性，让用户很情愿的来启动你的APP而不至于反感，甚至有些时候还会觉得这种服务很爽，尤其支持个性化推送的新闻类的APP和地图类的个性化推送服务，会让用户觉得这不是一个简单的APP，而是一个私人信息助理，当有重大的新闻或者与自己兴趣相吻合的内容时，都会第一时间被告知，如果能做到这一点，相信大部分用户都不会选择卸载，而是选择留存。
还有一种消息推送，是为了带动APP某一个功能模块使用率，比如你收到了一款游戏类APP里面团队协助打怪的消息推送、再如你收到了某一款金融类APP的推送告诉你昨天你又有多少积分进账或者收益又增加了多少、再如你收到了某一个商城又有新的可以兑换的商品、你的评论有人回复了等等，这些都是为了激活特定功能是进行的个性化推送。
无论系统类的推送还是个性化的推送，一句话，必须要保证消息推送的价值、要不就是为了单纯的纬为了达到某一个目的而做的推送，那些没有价值的消息就不要打扰用户了。
注意信息推送的时间和内容形式，不能随心所欲的胡来
消息的推送时间，每个APP可能都有很大差别，这个需要经过不断的打磨和测试，才能发现自己用户的使用时间规律。
最开始我们运营的时候潜意识觉得下班时间应该不错的，后来实验证明发现：下班时间打开率最烂，比工作时间还要差。后来反思了一下，确实是这样，下班很多人忙着赶车、开车、忙着买菜、做饭，还有的需要忙着接孩子、忙着聚会等，谁还会有时间来看你的推送！
根据这些年的运营经验，比较大众的时间，推送类的消息一般都是早上和晚上打开率比较好；早上的7点-8点这段时间，中午11:30-12:30这段时间，还有晚上20：00-21:00这段时间；这这三个时间段范围内，如果推送的内容够精彩，可以吸引到新用户，打开率也会高一点。比如我们做一个新闻的早餐、新闻的午报、轻松一刻等，都是很不错的选择。
配图：用户如何对待说明含图或视频的新闻资讯推送（数据来源：今日头条算数中心）
除了时间段之外，还有一点需要运营人员注意，那就是推送的内容类型。视频类型的推送，最好选择在wifi的情况下进行推送，比如晚上21点左右，这个时间点用户在wifi环境的概率要大于移动网络的比例，这样就不至于让用户在流量这个问题上做选择题；娱乐和体育类的新闻推送，最好推送配图或者有视频的内容，因为视觉的直观感受要远高于文字的枯燥。
再有一点，我们选择好了时间之后，记得不要和竞争对手正面交锋，除非你自己觉得很NB了。如果你的APP有竞争对手或者同类型的产品，记得调研和分析一下这类APP的推送规律，一来可以摸清对方的推送规律做个时差，二来了解一下他们推送内容的形式做个差异化，三来也可以避开同类型APP推送的高峰扎堆的情况，避免石沉大海，做的工作越细，自己走的弯路就会越少，这样消息推送的打开率也会跟高。
注意APP的推送频率要适度，换一种形式提示也许更好
下载新应用后，用户被问到是否接收新的推送时的选择（数据来源：今日头条算数中心）
从上图可以看出来，我们还没有做内容的推送，直接在第一步已经被一部分用户干掉了，剩下的大部分用户则是根据推送的情况来进行修改APP的配置，所以对于那些愿意接受消息推送的用户来讲，推送频率就显得尤为重要了，我们可以设想一下，每天推送1条和每天推送20条，我相信，后者会被用户更快的屏蔽、甚至卸载。
不同的APP类型，对信息推送的频率也是不同的，比如新闻类的APP，每天的推送频率就很大，因为产品的特性决定了它必须这么做，为了防止扰民，很多的新闻类的APP，我们可以清楚的看到，已经在做推送新闻的折叠，比如汇总成早报、午报、晚报的形式，将多条新闻折叠再一起推送给用户，这样一来减少了推送的频次，用一种全新的形式来通知用户，既做到了不打扰，还增加了好感。
再如，还有一些游戏类的APP、理财类的APP，为了避免消息推送的打扰，更是尝试了微信朋友圈“红点”的形式，将一些消息做到了APP里面，当用户再次启动的时候，看到这个红点，潜意识就告诉他，有新的消息还没有看，这种也是一种减少推送频次的一种做法，效果反而会比直接推送的更好。把新消息告诉给用户的方式有很多，并非都要全部压在消息推送上。
个人认为，对于一个 APP来讲，每天1-3次的推送频次比较合理，过多的推送一定会遭到用户的反感的。
至于上图中的数据，如果用户一上来就直接屏蔽了消息推送怎么办？我建议你可以这样尝试，可以在适当的时候在APP内部对一些使用频次比较高的用户做个提示，提示他：“否要开启系统推送功能，以免错过重要消息”，这样我相信有一部分用户也不会拒绝的，如果是因为推送频次而屏蔽的用户，你可以设置一些推送的条数等级，比如只接收个性化推送不接收系统推送，或者每天总的推送条数控制到多少条之内等，或者只关注某一些领域或某一部分群体的细化推送，这些都是很不错的功能和尝试。
最后，再强调一下有关系统推送和个性化推送尤为重要的两个点：