现在APP是移动互联网创业风口，很多公司都蠢蠢欲动，纷纷烧钱开发各种APP,要么外包，要么自己招开发团队。
一般不是专业网络公司，开发APP也许是老板一时头脑发热，花几十万找个公司外包，几个月一个老板脑子里想要的APP就做好了，至于用户体验、产品质量以及运营推广又摆在面前。
这里别开APP的用户体验和产品质量，就运营推广谈谈团队建设。
在组建团队之前，对产品的定位要了解。一般的APP分为资讯、商城、社交三大类，有些也相互兼容。
这里以华儿街APP为例谈谈运营团队建设。
华儿街是定位为销售儿童用品的APP商城，那么作为运营总监为之设计的团队如下：
一、策划团队
策划团队是运营的大脑。招商政策、招商话术、促销活动、运营规则、营销事件、网络爆文等都要经过团队精心策划。
策划团队包括策划、文案、美工等岗位。通过精心策划，针对不同的平台和场景，撰写不同的文案和设计相应的图片，建立素材包。
二、招商团队。
先招商家还是先吸引终端客户，就如同先有鸡还是先有蛋一样纠结。如今网上流行一个段子，说科学家研究出来，先有鸡后有蛋，因为鸡是恐龙进化过来的，理由是他们发现一种能够催化蛋壳形成的蛋白质只存在于鸡的卵巢内。
这些都是扯犊子，没意义，我只能告诉你，招商和终端推广一样重要，要同时进行，不可偏废。
首先要求自己的员工要全部注册APP，开通商店。自己的员工都不喜欢开店，怎还招商呢？其次，公司的代理商、合作商要吸引他们也开通店铺。
华儿街是做LOYE早教机的乐源股份开发的，全国有1000多家代理商、经销商。这批代理商、经销商除了经销LOYE早教机外，还经营其他品牌的早教机、玩具等儿童用品，是入驻的优质商家。
向成功的平台挖掘商家也是比较好的方法。比如华儿街是要招儿童用品的商家，就可以上淘宝、天猫、京东、当当、苏宁等综合平台找到做儿童用品商家的客服或运营，邀请入驻，也可以在专业母婴商城如唯一用品、母婴之家、晴天宝贝等挖掘商家。
参加各种儿童用品展览，收集商家资料。一般参展都有会刊之类的商家信息集中刊出，招商人员逐一联系，邀请入驻。一本《第17届CBME中国孕婴童、童装展》会刊上3952个品牌就够招商团队忙半年。
地推招商也可以。不过这种招商耗费人力、物力比较大，效果一般，可选用。
不要招商的APP可以略过这一部分。
三、推广团队
1、免费推广。
免费推广团队人员，每人注册今日头条、大鱼号、一点资讯、百家号、企鹅号、网易号、新浪微博、环球等自媒体，还可以注册如58同城、中国供应商、慧聪网等上千个免费发布平台，发公司统一原创的文章和图片，有些网站还可以带下载二维码和链接网址。
推广人员还可以在百度百科、百度文库、百度贴吧、百度问答和其它母婴平台进行免费推广。
还可以在公众号、小程序、微信朋友圈、微信群、QQ群、QQ空间等上面进行免费推广，效果也不错。
华儿街有个最大的特点就是公司每生产一台LOYE早教机,自带一个华儿街APP，开机注册登陆华儿街后早教机才能使用。
这个做法很流氓，但每年生产10万多台早教机，就有10万多个华儿街用户。
只要你的体验够好，一般有80%都是活跃客户。当初老板开发华儿街APP，就是基于这一点。
2、付费推广。APP要入驻各种应用商店或下载平台。根据费用预算，也可做在应用商店竞价排名，如oppo应用商店、腾讯应用中心、华为智汇云等有数十家。
可以在百度、360、搜狗、中国搜索、今日头条等上面对APP及其对应的PC端网站进行付费推广，需要聘请专业的付费推广和SEO优化人员，效果会好些。
今日头条广告效果好
同时可以在各种新闻网站进行新闻源推广，权威性比较高。
其他如电视广告、报纸广告、地铁广告等传统媒介，就看你公司需要和公司财力了。
四、客服团队
作为一个商城APP推出后，无论是商家还是买家，都会碰到一些问题，客服显然不能缺少。
从销售产品前后来分，可以分为售前客服和售后客服。
按照产品的买、卖方来分，可以分为商家客服和买家客服。
客服要对APP各种规则、制度、政策了如指掌，也要用专业的终端话术来服务客户。
运营团队离不开产品经理和技术开发团队的配合，否则，就是有完善的运营团队，技术开发团队不配合，也是巧媳妇难为无米之炊。
作为一个APP运营总监，既要有宏观的运营战略，也要有细节的运营战术。
运营总监对每个团队队员的岗位职责和操作要求要分工明确，甚至有些工作内容要量化、细化，分阶段用思维导图或鱼骨图培训团队和解决问题。这样，整个团队运作起来，运转有序。