品牌文化是一个品牌的精神,品牌价值观是品牌文化的核心,品牌核心价值观就是品牌的灵魂。品牌满足了社会意识,可能满足不了社会心理和个人心理,满足了个人心理,可能满足不了社会意识和社会心理。
只有同时照顾到这三个方面,并找到最佳的平衡点和交叉点,才能将品牌核心价值观——品牌灵魂凝练出来,传播出去。
让受众认可,建立品牌信任关系,这是品牌运营的关键。
对一个国家而言,有什么样的核心价值观就会建设什么样的社会;对一个人而言,有什么样的核心价值观就会有什么样的人生;对一个品牌而言,有什么样的核心价值观就会有什么样的品牌。
对不同的品牌而言,核心价值观的选择是不同的,正是因为核心价值观的差异,才使得不同的品牌有着不同的品牌文化,整个世界才会丰富多彩。
品牌个性主要体现在其理念层,特别是品牌精神和核心价值观,这是品牌的灵魂。
美国学者迪尔和肯尼迪认为,品牌文化包含四个要素:即价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络。
荷兰心里学家霍夫斯特德提出了四层次模型,认为组织文化由内向外依次是价值观、礼仪活动、英雄人物、符号系统。
美国麻省理工学院教授沙因认为组织文化包括:公开认同的价值观、可观察到的人造物、潜在的基本假设三个层次。
从以上三位研究品牌文化的学者观点中,我们不难发现其中的共同要素,即价值观,而且各位学者都将它摆在了第一位或最高层次。
我们不妨把品牌文化看成是一个有层次的“文化洋葱”。它的核心层就是价值观,它是品牌文化的核心和主体;
其次是制度行为层,它是品牌文化的中间层次;
最外一层是符号层,它是品牌文化在物质层次上的体现,是品牌文化的物质载体。
品牌的核心价值观是品牌长期坚持的基本信仰和价值取向,是统率品牌理念和指导品牌行为的灵魂。
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