用户运营越来越难，想要留住用户可不止产品好那么简单，逐渐今年一些概念讨论了快两年了又被重新捡了起来，比如“社群运营”。但是对于社群运营来说，不等于微信群，更不等于陪着用户聊天那么简单。今天这篇文章，我们一起来聊一聊社群运营的模式，也算是一个新的思路吧！所谓社群，在这里指有共同属性（如爱好、地域）的人群集合。社群运营，就是鼓励用户去自发组织社群，由官方给予授权、宣传推广、物料礼品和管理培训等支持，引
其实运营的很多东西都是老生常谈，要快速地成长，最快的捷径就是一个字：干！我们常谈到的互联网运营，多数是针对C端的，B端由于其特殊性很少被人提及。很偶然的机会，我有幸经历了一个互联网支付项目从0到1的过程，今天跟大家分享的用户运营（鉴于ToB产品的用户群体大部分是企业，用户运营在本文中更多的是指商户运营，但两者也有共通之处）经验和心得，也都是泥沼中摸爬滚打总结的。1、用户沟通，让他们感受到尊重和爽B
到底什么才是用户运营？用户运营到底是做什么的？所谓用户运营，就是通过种种手段提升用户量和用户价值，最终实现产品价值的最大化。名称：同道官网：www.tongdao.io推荐理由：让营销更加的智能化、自动化、个性化图示如下：发稿网（QQ：599515669）是全国领先的在线新闻稿发布平台，团队由资深互联网专家组成，服务内容类涵盖软文发布、软文发布、微信营销、微博营销、视频置顶、百度问答等多种互联网广
用户运营之数据的挖掘第一课——二猫高级运营课程同学们大家好，我是运营天才二猫。今天我们来讲用户运营之获取百万用户信息——5分钟学会高级运营课程（1）我们首先来回顾整体的课程格局（详情请持续关注运营天才二猫的头条号，这里会持续更新视频）。用户运营之获取百万用户信息——5分钟学会高级运营课程（1）我们要做自己企业的大数据，让我们不再为找客户而发愁，直接可以从自己的企业数据库里调用客户联系方式，是大数据
最近开始接触B2B电商平台的用户运营，且近期在尝试针对流失用户做一些工作，在期间用到了短信这个快要自己忘记的沟通工具，也把过程中的一些针对【短信】这个工具的使用经验总结了一下，分享出来，欢迎大家指教~先附总结，失败案例请直接拉到最下面。基于5W2H方法，我自己总结的短信推送的一些要素：一、WHY：发短信是要做什么进行短信推送前，首先需要明确我们的目的是要做什么，是要拉新冲下载和注册、还是推送活动，
一个电商运营人员，想要提高产品销量，首先就是要留存拉新，做好电商用户的运营和维护，那么电商用户该怎么运营？看下面这6个指标！一、用户属性二、用户分群三、用户活跃指标四、用户留存指标1.访问留存分析2.登录留存分析3.购买留存分析4.维度①次日留存率 ②周留存率 ③月留存率五、用户转化指标六、新老用户指标1.新客户指标①新客户数量 ②新客户获取成本 ③新客户客单价2.老客户指标①消费频率 ②最近一次
用户运营大概都是这么做的，但是能否做透，是否有策略，差别还是很大的。今天就和大家分享一下资深运营人的一些具体运营策略，希望大家读完之后，都能像资深运营人那样思考，然后用学到的知识去指导实践，毕竟知识是应该拿来用的，而不是用来收藏的。好了，废话不多说，回归正题。简单讲，用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标
对于用户运营人员来说，选择合适的触达渠道往往能取得事半功倍的效果，那什么样的渠道才是合适的以及如何选择合适的触达渠道呢？这篇文章就来回答一下这两个问题。什么是合适触达渠道？触达渠道可以理解为一切能接触到用户和用户发生联系的凭借，触达渠道可以是多种多样的。对互联网产品来说，产品本身、站内信、push、邮件、短信等等都是触达用户的渠道，所谓合适的触达渠道通俗点讲也就是指在不伤害用户体验的前提下，触达率
文章为作者获取种子用户的实践案例总结，希望能够给你带来一些参考。获取第一批种子用户之前，我先对产品现状和我手里现有的资源进行了梳理：产品定位为内容平台兼支付工具，内容以短视频和直播展现，支付自建体系，初步市场主要覆盖美国市场，从A小镇开始。产品第一期初步开发完成，主要包括短视频和直播功能，但仍未通过电子市场的审核。产品团队专注于第二期的开发，无法提供人力资源运营团队可抽调一人对种子用户拓展进行支持
——爱听卓乐亮相2018腾讯云+未来峰会（2018年5月23日，广州）一年一度的腾讯“云+未来”峰会在广州隆重召开。作为腾讯年度最大型活动之一，“云+未来”峰会承载了腾讯产业生态的宏大愿景，更是腾讯各业务条线及合作伙伴炫技的舞台。以英特尔、甲骨文、中国银行、广汽集团等为代表的世界500强，以及近期炙手可热的VIPKID、创梦天地、永辉云创等明星企业，纷纷亮相峰会的舞台与展台。作为本次峰会的特别合作