7月29日下午13:45-18:00，在杭州召开的Vision China 2017迎来了第二天的精彩分享，筹备已久的视光人的“大轰趴”——由Vision China 2017 大会组委会主办、眼视光观察分会场协办，高特OUTDO、安视优ACUVUE提供品牌支持的“首届中国眼视光品牌传播与消费者沟通高峰论坛” 在杭州国际博览中心会议中心102B盛大启幕。
本次论坛邀请了一众行业大咖、视光网红以及跨领域大神共同参与，就是为了探索在新的媒体环境下，医院品牌、个人品牌和视光产品品牌应该如何更好地与消费者进行沟通，并希望通过探索全新的沟通方式，打造有温度的视光品牌。
温州医科大学附属眼视光医院副院长陈浩教授开场致辞，他表示，眼视光观察是视光行业的知名网红，大家在开场之前就戴上了很Q的眼视光观察LOGO牌，相信这也是品牌传播的一个过程。Vision China 2017 一直提倡跨界、融合，但是，假如没有突破、成就、创新，还远远不够，这里面需要更多的品牌传播与沟通。
图 | 陈浩教授
这也是我们今天举行中国眼视光品牌传播与消费者沟通论坛的原因。希望本次论坛能够在新媒体的环境下，探索出医院品牌、个人品牌和视光产品品牌三者更好地和消费者进行沟通的方式，合唱出最美的旋律。
令人欣喜的是，本次论坛从策划到宣传推广到现场实施，在前期通过朋友圈系列海报、视频等方式引爆了朋友圈，并通过知名直播平台一直播、水滴、目睹等向全球直播，其中一直播还推荐到了频道首页，虽然现场人数只有不到200人，但截止到7月30日晚上，仅一直播平台上，累计观看人次突破223万。真正展示了新媒体时代的能量。
下面和大家分享本次论坛的精彩内容。
第一版块：干货分享
非常荣幸，本次论坛的开场演讲嘉宾邀请到Vision China2017大会学术委员会主席Vision China2017大学学术委员会主席瞿佳教授作《实力决定品牌，品牌引领未来：以温医大眼视光医院为例》的演讲。
?瞿佳教授：
实力决定品牌，品牌引领未来：以温医大眼视光医院为例
瞿佳教授表示，要打造品牌，首先要有需求；要满足需求，必须具备实力；而实力决定品牌，并有品牌引领未来。
他以温医大眼视光医院为例，从温医大的建立、发展历程、取得成就等方面进行了全面阐述。并提出了眼科机构做互联网的两个重要的维度：装上轮子对接经济社会进行合作、借力、提速；生出翅膀，提升服务进行变革、创新和腾飞。
?上海晔问健康管理咨询有限公司执行董事唐晔：
在新媒体时代，如何做有温度的医院正能量传播
已经采访了400多位医者的晔问仁医联合创始人唐晔指出，2016年中国各大自媒体平台中，微信公众号以63.4%的绝对优势领衔自媒体行业。所以要做有温度的医院正能量传播，需要有态度、有角度、有厚度以及有力度。
?山东中医药大学附属眼科医院视光中心主任孙伟：
如何利用新媒体与患者保持沟通，提升信任
有“视光圈最会讲段子、段子届最懂视光”之称的孙伟说，现代人最离不开的就是手机。我们可以利用新媒体，更好地与消费者保持沟通。具体操作首先离不开专业技术的基础，第二对患者的管理是手段，而提供的服务让顾客满意才是最终目标。
?山西眼科视光学配镜中心视光师冯恬枫：
视光毕业生的自我修养与个人品牌塑造
冯恬枫从自身经历和熟悉的视光师群体经历说起，认为视光毕业生必须自我修养必须包含足以支撑起视光师的能力和设定一个足够大的目标。而个人品牌的塑造，最关键是需要拥有输出的能力，文字给予专业温度，专业赋予文字深度，在温度与深度间徜徉的，是为了梦想迈出的每一步。
图 | 特别环节：部分“青年视光师撰稿人”亮相
?安徽省淮南市寿阳眼镜视光配镜中心视光主管金鑫：
在知乎做视光科普是一种什么样的体验
作为知乎上最火的视光师，单条知乎点赞超过2万的知乎答者，金鑫认为，知乎首先是一个披着问答外衣的社交网站，真相是“我们都是问题儿童”。
最好的输入是输出。金鑫认为，通过做知乎科普，可以充分进行观念传播，并进行自我学习，还能得到知友的认可，而对知乎上做科普的建议是合理安排、适当取舍、贴近真实和友善为本。
?北京同仁验光配镜中心视光医生游玉霞：
一个小医生的自媒体之路
游玉霞表示，最开始做媒体纯粹想写科普，然后需要筛选出适合的平台；并清晰自身的定位；在内容的选择方面，文字是基本，图画更有趣，视频目前是可以力推的方向；在自媒体做大做好之后，还需要组建自己的团队，明确分工，并规划好下一步的计划，才能更快更好地走好自媒体之路。
?丁香园大众医学部商业项目负责人王藐：
连接品牌和大众，我们做了这些小事
王藐小姐表示，要连接品牌和大众，首先要明白大众想看的是靠谱的、大白话的、专业的、和“我”相关的内容。
只有深入了解大众想看的，才能更好地为品牌和大众建立联系，从而进行更好地传播。
天津市眼科医院视光中心李丽华主任和北京同仁验光配镜中心总经理吕燕云作为点评嘉宾进行了精彩点评。
图 | 李丽华主任（右）为瞿佳教授颁发奖状
图 | 吕燕云总经理（右）为王藐小姐颁奖
第二板块：品牌场景秀
为了了解消费者对视光行业的真实想法，眼视光观察团队特地进行了街头采访，并把调查视频在现场播放，你也一起来看看吧。
事实上，行业里面也有一些优秀的品牌已经在品牌传播与消费者沟通方面，进行了一些创新尝试。品牌秀环节就邀请到强生安视优和高特OUTDO一起来展示。
强生安视优专业事务部副总监王华崇女士首先以《如何在推荐过程中增加说服力》为题，分享了在眼镜门店和眼科医院，如何与消费者沟通和互动。强生安视优专业事务部助理经理刘霞和唐雯纬，通过角色扮演“视光师”和“消费者”的场景，演绎了门店散光隐形眼镜的验配流程。
图 |强生安视优场景秀
紧接着，厦门美格金顿有限公司培训总监黄熊带来了高特青少年系列运动眼镜新品——蜻蜓腿发布秀，该产品能很好解决青少年好动所带来的眼镜易滑落的问题，避免了镜架受损和变形带来的二次损害。该系列产品除了能够改善青少年的视功能问题，还赋予了产品以情感。
图 | 高特新品发布秀
爱尔眼科医院集团副总裁杨智宽教授和上海财经大学高维和教授对好玩、有创意、有心意的品牌场景秀环节进行了精彩点评。
图| 杨智宽教授
图| 高维和教授
随着近视的日益高发和低龄化，角膜塑形镜被越来越多的医生和家长选择，用于青少年儿童的近视控制。其中科学的验配和安全的护理，特别重要。瑞霖医药产品经理过敏向与会观众介绍了海露产品，并通过一部可爱的角膜塑形镜护理视频，展示了如何科学进行护理。
图 | 过敏
第三板块：圆桌论坛
新媒体时代，很多商业逻辑都变了。如何让我们想说的，变成消费者想听的？如何真正找到并解决消费者“痛点”，创造让消费者尖叫的“爽点”，成为能引爆消费市场“炸点”的“绝佳品牌”？
陈浩教授，杨智宽教授，王藐小姐，高维和教授，强生视力健商贸(上海)有限公司林国樑总经理，厦门美格金顿科技有限公司联合创始人、副总经理任秀智女士6位嘉宾大咖在“圆桌论坛”环节围绕“眼视光行业如何进行品牌传播，如何加强与消费者的沟通，让双方形成良好互动”“眼视光品牌目前在品牌传播与消费者沟通中存在哪些痛点”话题进行了非常有价值的探讨，唐晔先生和眼视光观察创始人张玲女士担任了本环节的主持人。
陈浩教授从行业协会、眼视光医院角度强调，产品有内容，品牌文化才有意义。他认为，品牌需要一个很好的实体平台传播出去，让消费者知道。重要的不是销售产品，而是做好用户体验，创造一种让客户无法拒绝的感情体验。
中国最大的眼科医疗连锁机构——爱尔眼科医院集团副总裁杨智宽教授认为，目前老百姓对视光行业认知度低，视光标准化建设内容没有固化下来，有一个很大的原因在于，我们整体对于视光还缺乏一个统一的标准和认知。我们需要梳理视光学科边际、流程及服务内容，把专业、产品、服务的最终落脚点，落到消费者的满意度上。
王藐女士则从媒体平台、行业观察者的角度讲述了媒体在品牌传播中能够提供专业的服务和庞大的粉丝流量，选择一个好的传播点很重要。
高维和教授指出，品牌并不是单独存在的，它有品类、有竞争，必须提供专业的方案才能解决消费者的痛点。
林国樑总经理从视光产品供应商的角度谈了在碎片下，消费者是决策方，品牌要有自己的定位，并发出统一的理念、认知、标准和规范传达给消费者，把体验带给消费者。
图 | 林国樑总经理
任秀智女士也从视光产品供应商的角度举了“消费者购买眼镜时更在意镜片，不太重视镜架”的例子，表示大众目前对镜架品牌认知度不高，需要品牌商和一线销售者加强与消费者的沟通、互动。
图 | 任秀智女士
在当前这个信息爆炸的时代，受众只会选择对自己有价值的信息。
所以，企业在进行品牌传播的过程中，必须关注两个部分：对方想听的+我要说的。目前很多企业还是一种自说自话的形式，过于关注“我要说的”，而忽略了“别人想听的”。品牌传播要以“消费者为中心”，即从消费的需要出发。
最后，大家一致表示，在提升品牌宣传效率和效果上，视光机构、视光品牌供应商相互间应该加强协作，把行业资源整合利用起来，共同提升视光行业品牌的传播效率。
突破，成就，创新，首届中国眼视光品牌传播与消费者沟通高峰论坛圆满落下帷幕。
好玩，干货，有趣，脑洞大开。。。虽然是第一届，虽然还有这样那样的不足，但现场听会和通过直播听会的小伙伴纷纷向我们发来参会感想和肯定。让我们觉得，我们在做一件正确的事，一件有价值的事！我们也希望，在VC这个包容、创新、视光人的大平台上，能够为大家提供更多价值！
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