营销模式与价值逻辑

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价值逻辑是商业模式里面的专业术语,营销模式是利润创造的有效范式,是商业模式的价值逻辑。

在这里辨清前面文章有个误导的文章,商业模式就是盈利模式,盈利模式是商业模式的一个基本构成要素,是服务于企业当前利益的。商业模式的实质或者关键要素是经营系统,经营系统提供学习机会功能,而其他要素难以实现和替代。

这里的经营系统,是商业模式第一种观点里面出现的,第一种观点认为,商业模式就等同于经营系统,经营系统是企业创造价值并把价值传递给目标客户的运作系统,这个观点过分强调了商业模式里面的价值创造逻辑,即如何创造价值,而没有谈及企业为谁创造价值以及如何从创造的价值中获取收益的问题。这个观点大部分是研究电子商务企业的专家Amit和Zoti提出的。

其实企业创造价值和获取价值是不同的概念,是不可分的组成要素,创造价值不等同于获取了价值,对企业以营利为目的的组织来说,商业模式作为企业基础构架必须考虑如何为企业获得利润,所以商业模式第二观点就是等同于经营系统加营利模式,商业模式既要满足企业当前的收益和利润诉求,还有服务于企业发展的未来。但是忽略了价值主张。

什么是价值主张?价值主张有宏观和微观,宏观强调所有相关利益方的价值,微观表述顾客的利益。在众多的价值当中,应当以顾客价值为核心,因为只有顾客价值才是驱动企业发展的原动力。当然也要兼顾其它方面的价值诉求。一种好的商业模式应该是兼顾所有相关利益方的动机和价值需求,并设计多种合作和交易机制来满足各方面的需求,从而有效利用各方的力量来共同创造价值和分享价值。

从价值定义到价值创造到价值传递到价值获取,完整的企业价值逻辑,价值定义是明确企业为顾客提供什么样的价值,这个价值要获得合作伙伴的认同,而价值创造和传递是建立协调企业和商业伙伴的关系,把各方面的资源转化为顾客价值并传递给顾客,价值获取是企业从产出的经济价值当中获取一定份额。这里面价值获取的机制或者规则要明确,才能保证企业不为他人做嫁衣。价值定义和价值创造传递、价值获取它们之间的关系紧密相连,一方没有做好就会影响到整体,整个价值逻辑就会崩溃。

多想想价值逻辑几个要素之间的关系,和每个要素的内涵,就可以上升到系统、体系、机制、模式的层面去思考企业的问题,都是一脉相承的。比如说市场定位、经营系统、盈利模式是不是对应价值定义、价值创造传递、价值获取呢?

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