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互联网的崛起，使信息传递迅速，人们每天接收的信息量越来越大，对信息的接收也越来越没有耐心。如今，企业推广品牌的过程中，若仍停留在传统商业广告的生硬传播，恐怕不行！广告要深入人心，企业必须亲和大众，与客户形成互动，和用户一起传播品牌。
◎多讲故事，少做商业广告
在信息泛滥的时代，受众可以接受并消化的信息是有限的，因此，受众必然会对信息进行筛选。相对于那些直白的商业广告，人们更喜欢听故事。那些击中用户情感 “痛点”的微电影，能紧扣社会热点话题的社交媒体热帖，带给客户知识的信息图，都能润物细无声地在用户“灵魂深处闹革命”，更容易为客户接受。
这种“讲故事”的方式，就是内容营销。而卫浴企业在做内容推广时，要以客户需求为导向，要有知识、趣味、情感这三要素，其次要善于借力社会热点，使之起到放大器的作用。再者内容呈现方式上要简便易读，比如以视频、动画、信息图的形式呈现出来，同时还要适应社交媒体的传播方式。
◎让客户发展客户，口碑传播更有效
多讲故事，就不太适用合那种传统的广告投放模式来进行传播了，而客户之间的口口相传毫无疑问是故事转播的最佳途径。口碑营销一直是品牌传播的重要渠道之一。在互联网时代，随着传统媒体力量的削弱，社交媒体和自媒体的崛起，客户已不是传播的终点，而是这个传播网络上的一个节点，于是口碑的重要性急速放大，其“病毒”式传播方式有着成本低、可信度高、针对性强的特点。
卫浴企业首先可以针对意见领袖进行定制化产品投放，利用他们在社会化网络上的活跃度和影响力，制造信息热点，然后再通过社交媒体引发活跃粉丝的跟进，进而利用社交媒体的扩散作用影响到更多普通消费者。但是在这之前，卫浴企业要未雨绸缪，建立一套完整的网络媒体监控和危机处理机制，以免出现负面效应。
◎单向传播变为双向互动提升客户参与感
过去品牌总是习惯以高高在上的姿态，用精美的创意和制作，再加上大规模的媒体投放告诉用户我们有好的产品和服务，这种传播方式往往以单向为主。如今，客户话语权的上升，对体验的重视，使得品牌要放低姿态，变得亲和有趣，和客户展开持续的互动沟通，和用户一起打造品牌。
随着互联网媒体的崛起，卫浴企业在品牌推广时，可以让消费者积极参与进来，让消费者通过参与发现自身产品的价值，从而激发他们对品牌的热情，进而分享给他人，让单向传播变为双向互动。
企业与用户之间的互动紧密，能让用户对品牌产生独特情愫，卫浴品牌也不例外。卫浴企业必须放低姿态，塑造亲民形象，积极与用户互动，让品牌在大众间口口相传，以此不断扩大品牌效应。
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