品牌公关形象与共赢思维

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牌形象――一项综合、长期的投资

????????消费者诉求的变化多端使品牌形象的定制与调整变得至关重要。消费者在不同阶段有不同的消费欲望,品牌若想持续吸引消费者的注意力,则需在品牌的历史、文化、内涵、产品体验等方面不断探索,塑造有深度而又能够适时微调的品牌形象。


????????品牌形象的建立、获得环境反馈、适应性调整都离不开品牌推广。但品牌推广对于品牌形象的重要性并不体现在瞬时效应中。20世纪60年代,大卫?奥格威就提出了至今仍毫不过时的品牌形象论:品牌形象不是产品固有的,每一个品牌、每一个产品都应发展和投射一个形象……每一次(推广)都应是对构成整个品牌的长期投资。


Adobe广告场景:The Gambler(赌徒)


????????Adobe在一则广告中生动地刻画了许多热衷于超级碗的广告主的心态:投放超级碗广告更像是一场赌局――今年的超级碗30秒广告500万美元,不过是一个常态;众多广告主疏于调研与数据分析,而把希望寄托于“毕其功于一役”,试图通过一次“天价”广告给自己的品牌带来轰动效应。

其实推广有时更像是一块凸透镜,反复聚焦主题和内容,最终在焦点处产生巨大的能量。


????????很多出色的广告背后,都有一个不变的主题:关怀消费者。就好像结识新朋友,你不可能很快就了解对方,也许是一餐晚饭、一次出行、一场话题投机的畅谈,才慢慢有更多的了解。制造对话的机会,其实也就是为你自己的品牌形象增添一块瓦片。



共赢思维――用户接受的本质

????????有机的兴趣(用户自然产生的兴趣)永远是对推广服务的最好启发。如何将并不自然、非有机的推广化作有机,使用户同样能对其产生自然的兴趣,是使用户接受推广内容的根本问题。


????????用户接受如果是A端,品牌形象是B端,那么以B点获利为动力,从B到A的过程是自然、积极的。反过来,以A点获利为动力,从A到B的过程也会是自然、积极的。B点获利即是品牌影响力,A点获利即是让用户感兴趣。这也就是为什么推广是一门技艺的原因――推广要说服消费者,要为目标消费者提供足够的兴趣。


????????近日,Google在一份官方声明中表示,将在2018年取消旗下视频网站YouTube的30秒片前强制性广告。Google此举是为了将重心放在开发对用户和广告主二者同时有利广告模式上,它能使用户天然反感的广告内容化为了用户会主动接受的内容,既为用户提供了更好的服务体验,又直接提升了广告主的品牌接受度。



????????另一个例子来自奢侈品界。前不久,Dolce & Gabbana在米兰发布的2017秋冬系列找来了49位在全球各大社交媒体上拥有百万、千万级粉丝量的KOL(意见领袖)观看走秀。Dolce & Gabbana敏感地抓住了时下奢侈品推广的新走向:吸引年轻消费者,走社交媒体路线,不惧平民化路线,大胆与消费者直接对话。

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????????不管是开发新的渠道与受众还是创造双赢广告模式,在适当的位置上推广的收效才最惊人。而所谓适当的位置,其实就是用户与品牌共同获利的位置。