■ 在投入内容营销前，受众分析是必不可少的一环，因为好的内容营销需要再次找到产品与市场的完美契合。
■ 提供优质的读者体验是重中之重，但不能因此牺牲内容的可读性。
■ 唯有深入挖掘才能深度创作，真正得到受众的参与和支持。
■ 想要打动受众，故事需要一层一层铺垫，铺垫指的是情感上的逐渐升温，而非时间上的线性流逝。
▌“别指望一夜成神，悉心播种，然后耐心耕耘吧。”
▌“你得在创作上投入时间和精力，心里还得明白：好内容不是一天就能写成的。”
▌“要真正炮制出高质量的内容，吸引受众的参与，并得到他们的忠诚、爱和尊重，是一场旷日的持久战。”
上述建议节选自Contently的CEO乔·科尔曼（Joe Coleman）和营销专家塔拉-尼克尔·内尔森（Tara-Nicholle Nelson）的采访，其实持这样意见的人并非少数，内容营销要做到出色，要吸引忠诚受众，需要时间来慢慢经营。
因此，我们为你呈上内容营销的6大错误&6大技巧，或能让你的内容营销更加卓有成效。
内容营销的6大错误
1.营销策略不明
内容营销策略就是指引你走向成功的商业地图。它会告诉你要去哪，身边要有什么队友，怎么去到目的地以及去到之后马上就要做的事情是什么。如果你只是随性而为，最后只会找不到北。
此外，制定和执行内容营销方案后不要想着一劳永逸，要时刻监管方案的实行，审视方案的合理性，必要时进行修改。
2.可读性弱
尽管提供优质的读者体验是重中之重，但不能因此牺牲内容的可读性。
现在，92%的消费者都把用户生成内容（UGC）当作第一参考标准，所以要确保你的内容易于理解、消费和传播。
3.形式单一
除了文字，内容还有很多形式和版式可以选择，如视频、帖子、文章、营销白皮书、信息图、音频等等。
无论哪种形式，只要它与某个小众话题有关，并能满足相关需求，就能圈粉。
4.互动不走心
尽管可以使用自动回复，但你还是要亲自与受众互动，赢得他们的尊敬和信任，建立起彼此的关系。
要时刻记住，社交媒体的核心还是社交。
5.仅发布而不推广
如果你不推广自己的内容，那么它的创作就是浪费时间。不管你是以什么形式创作的内容，每一份都要交叉推广。例如，把你发在YouTube的视频放到Facebook上推广，在视频里又推荐你自己的Facebook群组。每次博客更新都要在所有社交媒体平台上提及，并放上相应的博文链接。
6.缺乏“社会认同”
维基百科对“社会认同”的定义如下：“一种从众心理现象，在这种心理下，人们会在某个特定的情境中模仿他人的行为，以证明自己遵循了正确的做法。这种效应在模棱两可的社交场合里非常明显，因为人们无法确定哪种行为模式更恰当，并总会认为身边的人比自己更了解当下的情况。”
当你利用数据和资源来支撑自己的想法和设定时，受众就会把你视为这个话题的权威。你应该把参考来源加在内容里，让他们知道你的信息来源。
内容营销的6大技巧
1.重视受众交流与分析
尽管“内容营销”已经是大家耳熟能详的词了，但Contently的CEO乔·科尔曼还是惊讶地发现，即使很多企业为内容创作投入了上百万的资金，但是他们都不知道自己的目标是什么，认为实行内容战略对就是把博客、社交媒体、邮件列表，通通都搞起来。
不要一上来就蛮干，第一步应该与现有客户交流。
科尔曼建议，“让销售团队分享客户向他们反映的问题，或销售过程中遇到的挑战，认真地挖掘这些数据来明确创作内容。在这个阶段，你要对自己绝对诚实，否则，你的品牌可能会因此受到实质性的损害。”
在这个过程中，你可能会发现你根本不需要内容营销，或者现在并非合适的时机。因此，在投入内容营销前，受众分析是必不可少的一环。好的内容营销需要再次找到产品与市场的完美契合。
2.拒做标题党
内容发布者变身标题党，不是因为标题和内容真的很棒，而是为了点击量。但这样的“繁荣”会是昙花一现，营销专家塔拉-尼克尔·内尔森早已见过不少这类标题党的兴衰案例。
因此，塔拉建议营销者制作客户体验旅程图，然后圈出客户痛点，观察客户的动力、能力和愿望是如何减轻或加剧这些痛点。这些行动的目的，是为了深刻地了解客户是如何达成或没有达成目标。尽管这样做难度不小，但是它能帮助你写出真正引人入胜的内容。
成为浮夸的标题党，容易；而深入了解受众，却让人望而却步。唯有深入挖掘才能深度创作，真正得到受众的参与和支持。
3.避开讲故事的雷区
在与初创企业合作的过程中，精通心理学、社交媒体和市场营销的安迪·史密斯发现了初创企业讲述故事时的雷区，包括：使用行业术语、叙述而非渲染、对曾经的挫折和失败避而不谈等等。
他认为，想要打动受众，故事需要一层一层铺垫，铺垫指的是情感上的逐渐升温，而非时间上的线性流逝。在故事的讲述中，风险和后果要逐步升级直至推出最终的结局，这个结局可以是个让受众始料不及的大反转。
如何更好地安排情节？史密斯给出了一个练习建议：
把你想要讲述的故事元素分别写在便利贴上，然后打乱；
拿着这些便利贴，想象你是一位电影导演，选取出最关键的情景，设法让人们身临其境地感受它；
然后突然把镜头拉到过去，展示与现在完全不同的场景。即便人们早已知道结局，也会被你的故事吸引。
4.衡量社交分享的得失
在被AngelList收购时，Product Hunt这个供用户发现初创企业产品并为其投票的平台，已经收录了来自5万家公司的超过1亿项产品。
初期的Product Hunt为用户提供的社交网络分享途径并不多，当时用户基本只能在Twitter上发送推文，因为创始人胡佛希望人们能把注意力都放在他们正在浏览的内容上，不想因为分享而分散注意力。
胡佛说道：“方便人们分享的同时，也能让他们从分享当中收获满足感，这样做是最符合我们的利益的。我们不想加入一大堆其他功能，以至于阻碍这一点的实现，同时也不希望给人们太多机会转发，把注意力转移到别的事情上，这样才能确保我们的内容不会被牺牲掉。”
允许用户分享你的内容之前，先衡量一下这种做法的得与失。对于Product Hunt来说，大多数情况下，人们在这个网站分享或发现产品的目的，是想让自己显得有眼光，跟得上潮流，能融入圈子。他们希望通过评论建立自己的知识信用度，并成为意见领袖中的一员。因此，Twitter是最佳选择。
5.珍视信任
没有客户的信任，大多新兴科技公司是没法经营下去的。如果不是相信这些公司能够提供高质安全的服务，人们不会在Airbnb上成为房东，甚至不会在Zappos上购买鞋子。UrbanSitter把这信任要求度提到更高：它的业务是帮助家庭在网上联系幼儿保姆。比这更需要客户信任的事恐怕不多了吧。
UrbanSitter的CEO林恩·珀金斯发现，不管是面对企业市场还是顾客市场，内容营销都能为树立某一领域的权威性提供很大的助益。UrbanSitter这样建立品牌的认知度：
发布关于儿童养育各个方面的文章，甚至对父母和保姆进行采访，请他们分享如何能够更好更轻松地照顾孩子；
主动跟分享育儿知识的博主尝试合作，并且为其他团体的内部刊物提供内容；
与学校建立联系，并与享有声誉的企业结成伙伴关系，借此来获得更多的信任。
珀金斯说道：“等到我们品牌在人群中口耳相传的时候，我们就可以选择付费搜索，在Facebook上投放广告，和进行搜索引擎优化等等。”
内容营销很重要，但更重要的是要防止过犹不及。珀金斯说：“如果你开始像垃圾邮件一样侵扰顾客，这样的做法会迅速损害你的服务和网络的价值。我们通过Facebook获得了很多互动数据以及用户个人信息，但我们不会为了自身利益而擅用这些信息，我建议其他公司也要这样小心谨慎。”
用户对隐私的担忧是决定交易成败的一个因素。公司要平衡好对用户信息的需求和希望利用这些谋利谋利的愿望。
6.定谋利示内容
Gixo的共同创办人赛琳娜·特巴克瓦拉在2009年加入SurveyMonkey的时候，美国公司SurveyMonkey有85%的业务都是以英语进行的。随着海外市场不断扩张，这家公司现已支持使用17门语言和28种货币。
特巴克瓦拉说道，“无论你是哪一类公司，运营的是商业APP还是内容APP，你肯定有自己的网站来宣传自己的产品或公司。要创建一个灵活度高的营销网站，你所选择的系统需要能针对不同市场展示不同内容。”审美的不同会改变人们对你的品牌和内容的看法。比如，与美国市场的主页相比，日本市场的主页色彩更明亮，内容也更紧凑。一直以来，面向日本市场的主页中，图片和内容排列都非常密集，这跟美国的网站就形成了鲜明的对比，后者更倾向于简洁干净的风格。
鉴于当中涉及的工作量之大，即便你现在还没有向海外扩展的打算，也应当尽快更换内容管理系统。
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