
二十年前,看电视机习惯了两集电视剧插播五六段广告。十年前,看电脑可以接受视频播放前的几秒广告或偶尔的弹出广告。现在捧着手机,我对硬广告几乎零容忍,手机上广告仍然有,但强制看的已经濒临灭绝。大家每天都玩手机,都喜欢内容而讨厌广告,那你不赶紧把你的广告做成内容?这是我劝卖家,都来学点内容营销的逻辑。
淘宝比我们更早地发现了这个问题,研究过手机淘宝的人都发现,最重大变化就是满屏都是内容频道,店铺流量来自于搜索的越来越少,来自于内容活动的越来越多。手淘从电商平台转变为生活方式平台正是淘宝的口号。
内容营销,从营销学上看是门大学问,估计可以写部书。但对于我们淘宝卖家,只要了解其中“机巧”就行了。以我经验,内容营销将是今后几年淘宝卖家最“趁手”的兵器之一。
我是多年的越野摩托爱好者,经常在越野论坛读到一个网友的文章,态度亲和,专业知识非常强,很是佩服。后知道这网友是个“越野系列”的淘宝店主,十几年里,我所有的越野相关购买全在这个店铺,对店主的指导推荐深信不疑。我知道身边这样车友不止我一个。
这就是内容营销的功效。当你通过充足的内容,向消费者展示了你的诚恳,专业和供货能力时,这种对心智的影响是其它硬广告无法企及的。
这就是为什么厨艺网红可以几小时卖出一万块“切菜板”,美妆网红可以一天卖出十万张面膜的原因,当他们持续的内容输出,专业,负责或者亲和个性的感染,在顾客心智中产生了共鸣,信赖和崇拜。购买产品就成了求之不得的事。
内容营销,首先要解决两件事,一是内容,二是平台。

内容,分形式和方式,形式不限,文字图片,音频视频,故事段子,论坛问答都行,以方便混入大家手机又方便从手机中看到为标准。方式也不限,可以是公众号自媒体,也可以是个人IP,可以以店铺,也可以以产品名义,开展意在实现销售转化的内容推广。
平台,目前平台很多,没有绝对好坏,关键看卖家个人,一是熟悉擅长哪个平台玩法,二是目标人群在哪个平台更集中,要对人群精准画像,他们多在哪个平台以什么方式存在,获取内容的习惯如何,他们的需求点是什么,内容必须击中那些点。平台有一个值得注意的问题就是转化,有些平台人为地设置平台间的跳转障碍,过复杂的平台跳转会损失顾客。好内容从碎片化的时间到碎片化的平台,转变到淘宝上的成交,渠道流畅性是选择平台的重要考量。
除了我刚才说的网红,他们有相对特别的影响力外,卖家要努力在某个特定空间,完成专家,老司机,意见领袖,发烧友,行业达人,群主,热心大哥,知心姐姐等适合的定位,有人格魅力的内容,具有更强大的感染力,从而带来更高转化率。
内容营销的本质是在一个消费者更熟悉和喜欢的环境里,潜移默化地接受产品。可以把你的内容编像诗歌散文,故事小说,说明书检测报告,剧本或者律师函,就是不要把内容写得像广告。
平时注意学习记录,把行业,店铺,产品以及你有价值有意义的事,持续地加工发酵成有影响的内容,传播出去,使其带来改变,带来影响,带来流量,带来成交。
现在开网店搞内容营销,不是你喜不喜欢和擅不擅长的问题,是因为电商发展来到了这个关口,流量都从内容分发了,不会造内容你不得过关。
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