
发表于2018-11-01 浏览次数:158 我们都知道,舆情分析和公关是不同的。那么到底有什么关系呢?今天来给大家分析下。
比如,首先网络与现实中的人格是不重合的。得益于匿名性,太多平时老老实实的好人在网上大放厥词,觉得网络身份只是个ID的事儿,说什么也不会影响自己的生活。所以这种人就算在网上闹的再凶,也不敢在现实环境充当“中坚分子”。从这个角度来讲,网络舆论场确实对现实产生不了多大影响,但是到底有没有影响不是由人决定的,而是由事件的社会关联度和性质决定的。
上面说的是网络舆论,那么舆情分析是过程,公关是结果。舆情分析重在“分析”,梳理舆情事件脉络、各方态度,清晰呈现事件发展态势,预测、研判;公关,公共关系的简称,是要快速动用一切关系,组织人力、物力、财力等各方配备,结局某一个具体的实际问题,快速摆平。从发展的角度来看,舆情分析之后才能进行公关。
有人问,舆情分析可以转公关吗?我的答案是可以啊,两者几乎是可以无缝对接过去的。公关有一部分是危机公关,也可以理解为负面、舆情公关处置,这些正好也是舆情分析结论的一部分。舆情的观察、分析过程也为公关做了准备。
也有这样一句话,公关和舆情相比都太窄了,但舆情某种程度上也是公关的一部分。但实际上这个行业出现时大数据时代的类似幕僚集团的存在。
(文章来源法骑士舆情:2019/20190426A/F015840.html